帮助中心 - 个人账户
  • 首页
  • 付款和转账
  • 争议和限制
  • 我的账户
  • 我的钱包
  • 登录和安全
  • 卖家工具

如果我收到因物品未收到(INR)而造成的发卡机构退单,我需要向PayPal提供哪些信息?

如果您收到因物品未收到(INR)而造成的发卡机构退单,请及时回复我们并提供以下详细信息。

通过运输或邮政服务运送的有形物品

  • 所有跟踪详情,包括货运公司、货运标签、收到的签名,尤其是能证明“最后一英里”的证据。包括收件人的街道地址,而不仅仅是邮政编码,尤其是在邮政编码代表较大地理区域的情况下。
  • 如果购买了多个物品,请提供发票上的物品明细清单。

对于无形物品或服务

  • 任何可以向买家和PayPal证明物品已交付、已使用、已提供,或服务已完成的强有力证据。
  • 这些证据必须与PayPal客户相关联(例如:姓名、地址、电子邮箱地址、PayPal交易号或其他交易详情中可找到的标识,比如账单号)。
  • 这些证据必须与PayPal客户相关联(例如:姓名、地址、电子邮箱地址、PayPal交易号或其他交易详情中可找到的标识,比如账单号)。
  • 证据清楚地显示出交易已完成,体现在客户已经从交易中受益,或按照服务条款和条件有机会从中受益。
  • 任何适用于购物且卖家所依赖的条款和条件都须提供给PayPal,而且PayPal须被告知客户对这些条款和条件的同意程度。
  • 商家已明确说明证据中哪些环节或部分与事件相关,以及证据如何证明物品已经交付或服务已经完成。
  • 与交易相关的任何其他细节。
卖家保障是否涵盖买家的物品未收到退单?

其它获取帮助的方式

如果您继续浏览,我们将使用Cookie来改善并定制您的使用体验。我们是否可以使用Cookie向您展示个性化广告?详细了解并管理您的Cookie