Hvis kontosaldoen din viser et underskudd, kan du sjekke den nylige aktiviteten din for å finne ut hvorfor.

Underskuddet i PayPal-saldoen din kan skyldes følgende:

• Du har forsøkt å betale med bankkontoen din, men banken hadde tekniske problemer, eller du hadde ikke nok penger til å dekke betalingen.
• En kjøper åpnet en tvist, men det var ikke nok på saldoen til å dekke beløpet.
• En tilbakeføring ble arkivert gjennom kortutstederen – mer informasjon.
  
• En refusjon ble utstedt på dine vegne for å dekke en kjøperklage.
• En betaling som ikke kvalifiserer for selgerbeskyttelse, ble reversert.
• En uautorisert betaling ble foretatt fra PayPal-kontoen din.

Du kan også vise de siste betalingene under  Aktivitet. En rask gjennomgang kan vise deg hvorfor du har en negativ saldo.

Merk:

• Hvis kontosaldoen din er negativ på grunn av manglende dekning, kan du få saldoen tilbake i null ved å legge til penger på kontoen din.
• Hvis saldoen din har et underskudd på grunn av uautorisert aktivitet på kontoen, kan du rapportere det i løsningssenteret.