Hva bør jeg gjøre hvis jeg har problemer med å motta en PayPal-utbetaling via en app?
Apper kan sende kundene sine PayPal-utbetalinger. Et eksempel kan være belønninger fra en matbutikk. Hvis du ikke mottar denne utbetalingen, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:
- Sørg for at e-postadressen din er bekreftet på PayPal.
- E-postadressen i appen må sannsynligvis samsvare med PayPal-kontoen din, med mindre appen lar deg bruke en e-postadresse spesifikt for utbetalinger.
- Sjekk betalingsloggen din for PayPal for betalingen og søppelpostmappen for å se om bekreftelsen på utbetalingskvitteringen ble sendt dit.
- Kontakt forhandlerens eller appens kundestøtte for å bekrefte e-postadressen de brukte til å sende utbetalingen.
Hvis du ikke ser PayPal som et utbetalingsalternativ, kan du sjekke om landet ditt kan motta PayPal-utbetalinger i listen Utbetalingsland og funksjonsstøtte.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt utbetalingen, kan du få avsenderen til å se gjennom feilsøkingssiden for utbetalinger og vanlige spørsmål.