Hjelpesider – privatkonto
  • Startside
  • Betalinger og overføringer
  • Tvister og begrensninger
  • Min konto
  • Min e-lommebok
  • Pålogging og sikkerhet
  • Selgerverktøy

Hva betyr statusen på betalingen eller pengeforespørselen på PayPal-kontoen min?

Her er noen definisjoner som kan hjelpe deg med å forstå statusen til en betaling eller pengeforespørsel du sender:

Betaling 

  • Forestående: Vi gjennomgår transaksjonen. Vi sender betalingen til mottakeren når betalingsmetoden din er bekreftet. Hvis du har sendt en eCheck, tar det vanligvis opptil syv virkedager å klarere den. Transaksjonen vises som Forestående under kontooversikten.
  • Reservert: Vi reserverer pengene midlertidig fordi du enten har opprettet en tvist eller vi gjennomgår transaksjonen. Se etter en e-postmelding med mer informasjon om denne transaksjonen fra oss.
  • I forvaring: Vi gjennomgår transaksjonen og derfor har betalingen din blitt reservert. Du kan gå til løsningssenteret for å få mer informasjon.
  • Midlertidig reservert Pengene fra kontoen din reserveres midlertidig under godkjenningsprosessen. Mottakeren kan ikke bruke eller overføre disse pengene før godkjenningen er fullført.
  • Refundert: Mottakeren refunderte betalingen din. Hvis du brukte et kredittkort for å betale, returneres pengene til kredittkortet. Det kan ta opptil 30 dager før refusjonen vises på utskriften.
  • Returnert: Pengene ble returnert til kontoen din fordi mottakeren ikke hevet betalingen innen 30 dager. PayPal-brukere kan reversere uhevede betalinger manuelt før den 30-dagers automatiske reverseringen.
  • Avvist: Mottakeren tok ikke imot betalingen, og pengene ble kreditert tilbake til kontoen din. Vis transaksjonsdetaljene for å se hvorfor betalingen ble avvist, eller kontakt mottakeren for mer informasjon.
  • Uhevet: Mottakeren har ikke godtatt eller mottatt betalingen. Uhevede transaksjoner annulleres automatisk etter 30 dager.
  • Fullført: Transaksjonen er fullført og pengene er på mottakerens konto.

Pengeforespørsel 

  • Forestående: Pengene er ikke betalt av mottakeren av forespørselen.
  • Fullført: Transaksjonen var vellykket, og pengene er på kontoen din.

Hvordan fjerner jeg en begrensning på kontoen min?

Flere måter vi kan hjelpe deg på

Hvis du godtar informasjonskapsler, bruker vi dem til å forbedre og tilpasse opplevelsen din. Dette lar partnerne våre vise deg tilpassede PayPal-annonser når du besøker andre nettsteder. Administrer informasjonskapsler og finn ut mer