De dingen die je nu moet doen voor PSD2 en 3DS
Het korte antwoord is "Ja, dit zijn belangrijke onderwerpen die jouw klanten en jouw betalingen beïnvloeden."
Laten we bekijken wat dit allemaal betekent ... en wat je moet doen.
PSD2, SCA en 3DS in een notendop
PSD2, de tweede Payment Services Directive, is de EU-richtlijn die betalingsdiensten in de Europese Economische Ruimte reguleert (ook in het Verenigd Koninkrijk na de Brexit).De regelgeving introduceert nieuwe beveiligingsvereisten voor elektronische betalingen om fraude te beperken.
Als je online kaartbetalingen accepteert, moet je betalingsoplossing klanten kunnen verifiëren aan de hand van sterke klantauthenticatie (SCA).
Zo niet, dan kan de kaartuitgevende instantie mogelijk betalingen van de klant weigeren (bv. de bank van de klant).
3-D Secure (3DS) is de methode die de kaartindustrie gebruikt voor authenticatie.
Het is belangrijk te beseffen dat het authenticatieproces wordt aangestuurd door de kaartuitgevende instantie. Zelfs als PSD2 in jouw land nog niet wordt afgedwongen, kan het toch een impact hebben op klanten overzee.
Neem nu actie zodat jouw klanten een geweldige ervaring hebben (waar ze ook zijn) ... en jij geen verkoop misloopt.
Wat is sterke klantauthenticatie (SCA)?
SCA is het authenticatieproces dat de identiteit valideert van de gebruiker van een betalingsdienst of betalingstransactie.Om een betaling te verwerken van instellingen die creditcards of betaalkaarten uitgeven, zijn meestal minstens twee van de drie authenticatie vormen nodig.
Hier wordt vaak naar verwezen als tweeledige authenticatie.
De drie authenticatie vormen zijn:
Kennis: iets dat je kent, zoals een wachtwoord
Bezit: iets dat je hebt, zoals een eenmalige code die werd bezorgd op een vertrouwd apparaat, zoals je telefoon
Kenmerk: iets dat jij bent (dat deel van jou uitmaakt), zoals je vingerafdruk of stem
Je hebt er waarschijnlijk al kennis mee gemaakt tijdens het online shoppen.
De richtlijn werd in september 2019 van kracht, maar de handhaving is in sommige landen uitgesteld.
Vele landen zullen de richtlijn pas vanaf volgend jaar afdwingen.
Het Verenigd Koninkrijk stelt de handhaving uit tot maart 2021.
Denk er echter aan dat, ook al wordt de SCA in jouw land nog niet afgedwongen, je klanten in landen waar dit wel het geval is de impact ervan al kunnen voelen.
Wat je als online verkoper moet doen
Accepteer je online betalingen met creditcards? Dan moet je je ervan verzekeren dat jouw betalingsoplossing conform PSD2 wordt geüpdatet, zodat deze sterke klantauthenticatie met 3DS kan uitvoeren.Als je PayPal gebruikt voor je online betalingen moet je twee dingen doen.
Zorg ervoor dat je mobiele nummer up-to-date is.
Controleer de gegevens van je zakelijke PayPal-rekening. Zorg dat het mobiele telefoonnummer dat bij je rekening hoort correct is.Volgens de nieuwe regelgeving heb je soms een eenmalige toegangscode nodig om toegang te krijgen tot je PayPal-rekening.
We sturen dit naar het mobiele nummer dat in onze dossiers staat.
Dit is een voorbeeld van de authenticatie vorm "bezit" die we hierboven hebben beschreven.
Als je hier de voorkeur aan geeft, kun je een authenticatie-app gebruiken in plaats van een mobiel nummer.
Dit kan nuttig zijn als meerdere werknemers toestemming hebben om jouw PayPal-rekening te raadplegen.
Selecteer in dat geval onder Profiel en "Tweestapsverificatie, de optie "Gebruik een verificatie-app" en volg de instructies.
Deze wijzigingen gaan in op 31 maart 2020. Controleer je rekening, zodat je er zeker klaar voor bent.
Als je cookies accepteert, gebruiken we ze om je ervaring te verbeteren en aan je voorkeuren aan te passen. We gebruiken ze ook om onze partners in staat te stellen gepersonaliseerde advertenties van PayPal te laten zien wanneer je andere sites bezoekt. Cookies beheren en meer informatie