什么是通行密钥？

通行密钥是由FIDO联盟和万维网联盟创建的新安全登录标准。借助通行密钥，您无需输入密码，便可安全登录PayPal。借助通行密钥，您可以改为通过用于解锁设备的生物识别信息或设备密码来登录PayPal。通行密钥对您是唯一的，并且与网站或应用程序的身份信息绑定，因此通行密钥可以抵御网络钓鱼和黑客攻击。​

谁可以创建通行密钥？

通行密钥目前适用于符合条件的个人账户和高级账户。通行密钥只能在锁定的移动设备上通过Chrome（Android或Apple设备）和Safari（仅限Apple设备）浏览器创建。

通行密钥与密码有何不同？

通行密钥是绑定到用户账户和网站或应用程序的数字凭据。借助通行密钥，
用户可以安全地进行身份验证，无需输入用户名或密码，也无需提供任何其他
身份验证因素。 

创建后，通行密钥会与您的iCloud钥匙串或Google密码管理器同步，确保
信息安全，且不会丢失。使用密码登录时需要
您创建、记住密码，并在登录时输入密码，而使用通行密钥则不同，您无需输入通行密钥。
通行密钥会被备份并受到保护以防丢失；如果客户获得新设备，可以快速在新设备上恢复通行密钥。

如何知道我的PayPal账户是否可以使用通行密钥功能？ 

首次在移动设备上注册的方法如下：

1. 使用您现有的PayPal凭证，从移动设备的Safari或Chrome浏览器登录PayPal。
2. 如您符合条件，您将看到“创建通行密钥”选项。看到此信息后，点击下一步。
3. 核对详细信息并授予权限，点击继续。
4. 系统将提示您解锁设备，以创建通行密钥。

在iPhone上，您可以使用面容ID、Touch ID或密码来解锁您的设备。在Android设备上，您可以使用面部或指纹扫描、PIN码或图案来解锁设备（具体取决于设备上设置的设备锁）。完成后，系统将自动跳转到您的PayPal主屏幕。

如果我的设备丢失或被盗会怎么样？

如果您的设备丢失或被盗，您仍可使用密码或动态识别码登录PayPal。您需要先解锁被盗或丢失的设备，才能访问您的PayPal账户。作为额外的预防措施，您也可以登录PayPal，从您的账户中移除通行密钥。

如何从我的账户中删除通行密钥？ 

您可以访问PayPal.com，在账户的安全设置中移除通行密钥。但是，
此操作不会从设备中移除通行密钥。

在Apple设备上，请按照以下步骤从设备中移除通行密钥：

1. 选择系统设置，然后点击侧边栏中的密码。（您可能
   需要向下滚动。）
2. 点击PayPal.com中的信息按钮。
3. 点击编辑。
4. 点击删除通行密钥。
5. （再次）点击删除通行密钥。

在Android设备上，请按照以下步骤从您的设备中移除通行密钥：

1. 选择设置，然后点击侧边栏中的密码管理器。（您
   可能需要向下滚动。）
2. 点击PayPal.com的条目。（您可能需要向下滚动才能找到PayPal的条目。）
3. 如果系统提示您解锁设备，请解锁设备。
4. 点击​删除​​，删除PayPal列出的通行密钥。
5. （再次）点击弹出对话框中的删除。

我如何在所有设备上使用现有的通行密钥？

在Apple（iPhone、Mac和iPad）或Google（仅限Android）设备上登录PayPal，并在该设备存储通行密钥。

1. 如果PayPal登录页面上未记住您的电子邮箱地址，请输入电子邮箱地址，然后点击下一步以开始使用通行密钥登录。如果已记住您的电子邮箱地址，请点击“登录”按钮以开始
   使用通行密钥登录。
2. 按照屏幕上的说明，通过解锁设备来验证您的身份。

使用存储在您手机（iPhone或Android手机）上的通行密钥在设备上登录PayPal。

iPhone会将您的通行密钥储存在iCloud钥匙串中，因此当您在其他设备上使用同一Apple ID登录时，
它们会自动使用该通行密钥登录（适用于iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura或tvOS 16
）。同样，Android手机将您的密码存储在Google密码管理器中，因此
当您在所有Android设备（Android 9或更高版本）上使用同一Google账户登录时，设备会自动使用该通行密钥登录
。

但是，如果您使用的设备未关联同一Apple ID或Google账户，
您仍然可以使用存储在手机上的通行密钥登录PayPal。使用通行密钥登录此类
设备时，请按照下列步骤操作：

1. 如果PayPal登录页面上未记住您的电子邮箱地址，请输入电子邮箱地址，然后点击下一步，
   以开始使用通行密钥登录。如果已记住您的电子邮箱地址，请点击“登录”按钮，以开始
   使用通行密钥登录。
2. 在弹出屏幕上选择其他选项、“来自附近设备的通行密钥”或类似选项，然后
   按照屏幕上的说明操作，屏幕上会显示二维码。
3. 按照屏幕上的说明，使用带有PayPal通行密钥的手机扫描二维码
   。
4. 完成手机屏幕上的说明步骤，批准在附近设备上的登录。

哪些设备和浏览器支持通行密钥？

目前，在运行iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura的Apple设备上，以及运行Android 9或更高版本的Google设备上，Safari和Chrome网络浏览器都支持使用通行密钥登录PayPal账户。WebView浏览器和Windows设备不支持通行密钥。在Windows设备上，用户必须使用密码或短信OTP才能登录。

我可以在不受支持的设备上使用通行密钥吗？

不可以，通行密钥不能在不受支持的设备和网页浏览器上使用。

我创建通行密钥后，还需要再输入密码以登录PayPal吗？

创建通行密钥后，您可以将其用作主要登录方法。如果您的操作系统、设备或浏览器达不到资格要求，或者您所在的国家或地区尚未推行通行密钥，您可能会看到其他登录选项。

如果通行密钥登录失败该怎么办？

您将收到一条错误消息，提示您使用其他登录方法登录。

如果我想改用密码，会出现什么情况？ 我该怎么做？

登录时，点击尝试其他方式以查看所有内容，包括密码。您可以访问PayPal.com，在账户的安全设置中关闭通行密钥。

推出通行密钥后，PayPal现在是否拥有我的生物识别数据？

不。您的生物识别数据不会与PayPal共享，也不会离开您的设备。