Palīdzības centrs – personiskais konts

Kāpēc maksājums, ko es nosūtīju, ir apstrādē vai nepieteikts? Vai es varu to atcelt?

Ja jūsu nosūtītais maksājums ir apstrādē vai nepieteikts, tas nozīmē, ka saņēmējs vēl nav saņēmis vai nav pieņēmis maksājumu.

Maksājums būtu apstrādē vai nepieprasīts, ja tas tiktu nosūtīts uz e-pasta adresi vai tālruņa numuru, kas nav reģistrēts verificētam PayPal kontam. Pārbaudiet, vai nosūtījāt maksājumu uz pareizo e-pasta adresi vai tālruņa numuru. Vai arī adresātam, iespējams, būs jāizveido PayPal konts vai jāverificē savs konts, lai maksājumu varētu pabeigt. Jums ir iespēja atcelt maksājumu.

Lai atceltu nepieteiktu maksājumu tīmeklī:

  1. Dodieties uz sadaļu Darbība.
  2. Noklikšķiniet uz Atcelt zem attiecīgā maksājuma.
  3. Izpildiet darbības, lai atceltu maksājumu.

Lai atceltu nepieteiktu maksājumu lietotnē:

  1. Pieskarieties attēls Maks.
  2. Pieskarieties pie Activity.
  3. Atrodiet maksājumu un pieskarieties, lai atvērtu.
  4. Pieskarieties Atcelt.

Maksājums būtu apstrādē vai nepieprasīts, ja saņēmējs ir izvēlējies automātiski nepieņemt noteiktus maksājumus. Tie varētu būt maksājumi, kas nav vēlamajā valūtā vai no pircējiem ar neapstiprinātām adresēm. Jums nebūs iespējas pašam atcelt maksājumu. Saņēmējam ir jāpieņem vai jānoraida maksājums 30 dienu laikā.

Mēs automātiski atceļam apstrādē esošus vai nepieteiktus maksājumus pēc 30 dienām un nosūtām naudu atpakaļ uz sākotnējo maksājuma veidu. Atmaksa uz bankas kontiem var ilgt līdz pat 5 darba dienām, savukārt atmaksa uz kredītkartēm vai debetkartēm var ilgt līdz pat 30 dienām.

Vai es varu arhivēt, dzēst vai atcelt rēķinu?

Citi veidi, kā varam jums palīdzēt

Ja jūs pieņemat sīkfailus, mēs tos izmantosim, lai uzlabotu un pielāgotu jūsu pieredzi un ļautu mūsu partneriem rādīt jums personalizētas PayPal reklāmas, kad jūs apmeklējat citas vietnes. Pārvaldiet sīkfailus un uzziniet vairāk