<section><p>We return this error when the HTML code in your button is formatted incorrectly.&nbsp;</p></section><section><p>Compare the HTML code to the hosted button code within your <a href="https://www.paypal.com/buttons/save?" target="_blank">saved buttons</a> to ensure accuracy.&nbsp;</p></section>

Why did customers get the error "PayPal cannot process your payment. Please contact the merchant to solve this issue"?

Products/PayPal Payments Standard

We return this error when the HTML code in your button is formatted
incorrectly. 

Compare the HTML code to the hosted button code within your saved buttons
...

Why did customers get the error "PayPal cannot process your payment. Please contact the merchant to solve this issue"? | PayPal LV

Resolution Center

Strīdu izšķiršanas centrs

Community Forum

Kopienas forums

Tax Center

Nodokļu centrs

Business Help

Jautājumi par uzņēmuma kontu

Contact Us

Saziņa ar mums

Message Center

Ziņojumu centrs

Bieži sastopamās problēmas

Piesakieties, lai pakalpojumus saņemtu ātrāk

Palīdzības centrs

Braintree atbalsts

Resursi uzņēmumiem

Izstrādātāju resursi

Palīdzība privātpersonām

Vietnes statuss

Tehniskā palīdzība

Ziņot par bažām

Tehniskiem jautājumiem:

Zvanīšanas instrukcijas

Pieskarieties pogai, lai zvanītu mums

Klientu apkalpošanas dienesta darba laiks

Ievadiet vienreizējo piekļuves kodu ātrākai apkalpošanai

Zvaniet PayPal klientu apkalpošanas dienestam un ievadiet vienreizējo piekļuves kodu, kad tas tiks lūgts.

Zvaniet klientu apkalpošanas dienestam

Papildu informācija par mūsu sūdzību izskatīšanas procedūrām ir atrodama mūsu Sūdzību apstrādes procesa kodeksā (Ungārija), kas atrodams

Papildu informācija par mūsu sūdzību izskatīšanas procedūrām ir atrodama mūsu Sūdzību apstrādes procesa kodeksā (Slovākijas Republika), kas atrodams

Atlasiet sūdzības iemeslu

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. ir kredītiestāde (vai banka), ko pilnvarojis un uzrauga Luksemburgas finanšu regulators Commission de Surveillance du Secteur Financier (jeb CSSF). CSSF juridiskā adrese: 283, route d'Arlon, L-1150 Luxembourg. CSSF uztur tā regulēto organizāciju reģistru šeit:

PayPal ir atrodams reģistrā ar numuru B00000351, bet varat arī meklēt mūs reģistrā pēc nosaukuma. Komercreģistra numurs: R.C.S. Luxembourg B 118 349.

Lai iegūtu informāciju par sūdzību, skatiet

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). CSSF, tāpat kā mēs, ir iestāde, kas atbild par Luksemburgas finanšu nozares uzņēmumu konsultatīvo uzraudzību. Jūs varat sazināties ar CSSF, rakstot uz 283 Route d'Arlon, 1150 Luxembourg, Luksemburga. Papildu informāciju par CSSF un to, kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

Beļģijas Federālā valsts dienesta ekonomikas, MVU un pašnodarbināto ekonomikas inspekcijas ģenerāldirektorāts, ar kuru var sazināties tā birojos adresē North Gate III, Koning Albert II-laan 16, 1000 Brussels, Beļģija.

Patērētājiem, kas ir Čehijas Republikas rezidenti, alternatīva strīdu izšķiršanas iestāde attiecībā uz strīdiem ar maksājumu pakalpojumu sniedzējiem ir finanšu šķīrējtiesnesis un Finanšu šķīrējtiesneša birojs (www.finarbitr.cz) tādā apjomā un tādā mērogā, kā noteikts tiesību aktā Nr. 229/2002 Coll. par finanšu šķīrējtiesnesi, ar grozījumiem.

Spānijas Banka. Papildu informāciju par to, kā sazināties ar Spānijas Banku, varat iegūt šeit:

Attiecīgais Finanšu strīdu izšķiršanas tīkla (Fin-Net) loceklis. Papildu informāciju par Fin-Net un to, kā sazināties ar attiecīgo strīdu izšķiršanas iestādi, varat iegūt šeit:

Finanšu un kapitāla tirgus komisija (ja neesat patērētājs). Finanšu un kapitāla tirgus komisija, tāpat kā mēs, ir iestāde, kas atbild par finanšu sektora uzņēmumu uzraudzību Latvijā. Papildu informāciju par Finanšu un kapitāla tirgus komisiju un to, kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (ja esat patērētājs). Papildu informāciju par Patērētāju tiesību aizsardzības centru un to, kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

Finanšu Nozares Asociācijas tiesībsargs. Papildu informāciju par Finanšu Nozares Asociācijas tiesībsargu un kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

Valsts patērētāju aizsardzības iestāde (ANPC) (ja esat patērētājs un Rumānijas iedzīvotājs). Papildu informāciju par ANPC un to, kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

Rumānijas Valsts banka (BNR) (ja esat Rumānijas iedzīvotājs). Varat sazināties ar BNR, rakstot uz 25 Lipscani Street., District 3, Bucharest, Rumānija. Papildu informāciju par BNR un to, kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

PayPal lietotāja līguma sūdzību sadaļā.

Eiropas Patērētāju centrs (<b>ECC-Net</b>), kas ir pieejams patērētājiem. Papildu informāciju par ECC-Net un to, kā ar to sazināties, varat iegūt šeit:

Papildu informāciju par citām alternatīvām strīdu izšķiršanas struktūrām, kurām jūs varētu iesniegt sūdzību, varat atrast

vai apmeklējot ES tiešsaistes strīdu izšķiršanas vietni

Ja pēc sūdzības eskalācijas procesa neesat apmierināts ar jebkuras par mūsu pakalpojumiem iesniegtās sūdzības izskatīšanas procesa rezultātu, varat pieprasīt tās izskatīšanu vēl augstākā līmenī, sazinoties ar kādu no tālāk norādītajiem:

Mēs cenšamies piedāvāt jums izcilu klientu apkalpošanu, taču arī mums dažreiz var nesanākt. Tādēļ, ja neesat apmierināti ar PayPal, informējiet mūs un mēs darīsim visu iespējamo, lai ātri un godīgi atrisinātu radušos problēmu.

Mēs centīsimies atbildēt uz jūsu sūdzību pēc iespējas ātrāk. Var paiet līdz 15 dienām, lai mēs atbildētu uz sūdzībām, kas saistītas ar maksājumiem. Citu sūdzību izskatīšana var ilgt līdz pat mēnesim. Mēs nosūtīsim jums apstiprinājumu 10 dienu laikā. Ja mūsu galējā atbilde kavēsies, mēs nosūtīsim jums informāciju par progresu.

Iesniedziet sūdzību PayPal

Tērzēt ar PayPal Assistant tūlīt vai atstāt ziņu aģentam

Why did customers get the error "PayPal cannot process your payment. Please contact the merchant to solve this issue"?

Citi veidi, kā varam jums palīdzēt