Ja nosūtījāt maksājumu nepareizajai personai un maksājuma statuss tiek rādīts kā nepieprasīts, varat to atcelt. Dodieties uz sadaļu Darbības, atrodiet maksājumu un noklikšķiniet uz Atcelt. 

Ja maksājuma statuss ir  "pabeigts", lūdziet saņēmējam atmaksāt jums naudu. Pārejiet uz sadaļu Darbības un atlasiet maksājumu, kas jums jāatmaksā. Izmantojiet kontaktinformāciju, lai sazinātos ar saņēmēju un pieprasītu naudas atmaksu. Jūs varat arī izmantot tērzēšanas opciju darījumā, lai sazinātos ar saņēmēju. 

Ja nesaņemat atbildi no saņēmēja un maksājums tika nosūtīts kā preces un pakalpojumi, jūs varat uzsākt strīdu pareizajā strīdu iesniegšanas termiņā.

Tālāk ir aprakstīts, kā uzsākt strīdu tīmeklī.

1. Dodieties uz Strīdu izšķiršanas centru.
2. Noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu.
3. Atlasiet maksājumu un noklikšķiniet uz Turpināt.
4. Atlasiet strīda iemeslu, piemēram:
• Es nesaņēmu iegādāto preci.
• Produkts vai pakalpojums neatbilst aprakstam.
• Man ir norēķinu problēma
5. Pievienojiet visu atbilstošo informāciju un noklikšķiniet uz Iesniegt.

Tomēr jūs nevarat ziņot par problēmu saistībā ar maksājumiem, kas nosūtīti kā "Ģimene un draugi". Mēs aicinām jūs turpināt strādāt ar saņēmēju, lai saņemtu atmaksu.