Pardavėjo apsauga nebebus taikoma operacijoms, gautoms po 2023 m. sausio 16 d., kai tai operacijai taikomas kortelės išdavėjo pinigų grąžinimas, dar vadinamas išoriniu INR pinigų grąžinimu. 

Kortelės išdavėjas "Pinigų grąžinimas" – tai situacija, kai pirkėjas finansuoja mokėjimą naudodamas debeto arba kredito kortelę ir praneša apie problemą tiesiogiai savo kortelės išdavėjui.

"PayPal" ir toliau naudos pardavėjo atsakymą į mūsų užklausas, kad užginčytų pinigų grąžinimą kortelės išdavėjui.

Atvirkštinei operacijai bus taikomas kortelės išdavėjo sprendimas. Jeigu emitentas nustato pardavėjo nenaudai, lėšos pirkėjui grąžinamos.

Tais atvejais, kai kortelės išdavėjas priima sprendimą dėl pinigų grąžinimo pirkėjo naudai, pardavėjams gali būti taikomas mokestis už pinigų grąžinimą. Daugiau informacijos rasite skiltyje "Mokesčiai".

Pardavėjo apsauga ir toliau apsaugos pardavėjus nuo atšaukimų, gautų dėl neteisėtos operacijos ir daugumos problemų dėl negautų prekių (INR).

Kiek ar tai turės įtakos man?

Šis pakeitimas neturės įtakos daugumai šiandien pardavėjo apsaugos programos saugomų problemų, pvz., pretenzijoms dėl neteisėtos operacijos arba negautai prekei, nes tai būdinga kortelės išdavėjo pinigų grąžinimams, dar vadinamiems "išoriniais pinigų grąžinimais" už negautą prekę.

Kas gali Ar darau, kad sumažinčiau šio pokyčio poveikį?

Dauguma negautų prekių (INR) problemų kyla dėl prastos komunikacijos apie numatomą prekės pristatymo datą, atsargų problemų, klaidų, vėlavimo pristatyti arba prastų jūsų laivybos įmonės darbų.

Padėkite išvengti ginčų ir pinigų grąžinimo.

Ar tai bus įtakos pinigų grąžinimo ar ginčų mokesčiams?

Jei pinigų grąžinimas nebeatitinka pardavėjo apsaugos reikalavimų, gali būti taikomas mokestis už grąžinimą arba ginčą , priklausomai nuo pinigų grąžinimo rezultato. Daugiau informacijos rasite skiltyje "Mokesčiai".

Kokią informaciją turiu pateikti "PayPal", jei gaunu išdavėjo grąžinamą sumą už negautą prekę (INR)?