Pourquoi mon remboursement est-il en attente ?

Lorsque l'état de votre remboursement indique "En attente", cela signifie que le vendeur a émis le remboursement, mais que l'argent n'a pas encore été débité de son compte bancaire. Les remboursements prennent généralement jusqu'à 5 jours ouvrés. Si votre remboursement est toujours en attente au bout de 5 jours ouvrés, contactez le vendeur pour en savoir plus.

Nous effectuons tous les remboursements sur votre mode de paiement d'origine. Le délai de réception de votre argent varie selon le mode de paiement.

Lorsque vous payez avec une carte bancaire, le remboursement est effectué dans un délai couvrant 1 à 2 périodes de facturation selon l'émetteur de la carte.