2段階認証とは何ですか? また、認証をオンまたはオフにする方法を教えてください。

PayPalの2段階認証(2要素認証)により、アカウントにアクセスする際のセキュリティがさらに強化されます。このプロセスは、PayPalアプリではなく、お客さまのウェブブラウザを介してのみ可能です。2段階認証は、認証アプリ(Google AuthenticatorやMicrosoft Authenticatorなど)を使用して設定することができます。

携帯電話の2段階認証を設定する方法は以下のとおりです。

1. [ログアウト]の横にある[設定]アイコンをクリックしてください。
2. ページ上部にある[セキュリティ]をクリックしてください。
3. [2段階認証]の右側にある[設定]をクリックしてください。
4. [認証アプリを使用]を選択し、コードの取得方法を選択してください。
5. [設定]をクリックし、画面に表示された手順に従ってください。

このプロセスは、PayPalアプリではなく、お客さまのウェブブラウザを介してのみ可能です。

2段階認証をオフにする方法は以下のとおりです。

1. [設定]に移動してください。 
2. [セキュリティ]をクリックしてください。 
3. [2段階認証]の横にある[更新]をクリックしてください。
4. [2段階認証]の横にある[オフにする]をクリックし、次に[オフにする]ボタンをクリックしてください。 

注: 現在SMSによる2段階認証を利用しているお客さまは、2段階認証をオフにした場合、再度有効にすることはできません。