異議は、以下のいずれかの理由で提出することができます。

• お客さまのPayPalアカウントにおける未承認取引(身に覚えのない、または承認していないと確信できる支払い)。
• 購入に関する問題(購入した商品が届かない、または売り手の説明と一致していない)。
• 売り手に関する問題(売り手が協力的ではなく、お客さまのメッセージに返答しない、または合意に達することができない)。
• 請求エラーまたは自動支払いに関する問題(複数回請求されている)。

異議を提出できる期間:

• 商品未受領: 異議は、お客さまが売り手に支払いを行った日から180日以内に提出する必要があります。
• 説明と著しく異なる: 異議は、注文の配達または履行(該当する場合)から30日以内、または売り手に支払いを行った日から180日以内のいずれか早い方を期日として提出する必要があります。
• 未承認取引およびその他のエラー: 異議は、取引がPayPalアカウントの明細書に最初に記載されてから60日以内に提出する必要があります。

弊社のさまざまな ポリシーの詳細に ついては、ペイパルユーザー規約をご覧ください。