PayPalアカウントに表示された支払いまたは支払い請求のステータスの意味を教えてください。
お客さまが行われたお支払いまたは支払い請求のステータスの定義をご紹介します。
お支払い
- 未決済: 弊社が取引を審査しています。お支払いに使用された資金源の確認が完了しましたら、受取人に送金いたします。eCheckを使用された場合は決済されるまで最長7営業日かかり、概要ページの取引欄に「未決済」と表示されます。
- 保留中: お客さまが異議を提出したか、弊社が取引を審査中のため、資金が一時的に保留されています。この取引の詳細が記載された弊社からのeメールをご確認ください。
- 保留済み: 弊社が取引を審査しているため、お客さまの支払いが保留されています。詳細については、[問題解決センター]をご確認ください。
- 一時保留: 承認処理を行う間、お客さまのアカウントの資金が一時的に保留されています。受取人は、承認が完了するまでこの資金を使用したり引き出したりすることはできません。
- 返金済み: 受取人がお客さまに支払いを返金しました。お支払いにクレジットカードを使用された場合は、お客さまのクレジットカードに返金されます。ご利用明細に返金額が表示されるまで最長30日間かかることがありますので、予めご了承ください。
- 返金済み: 受取人が30日以内に支払いを受諾しなかったため、お客さまのアカウントに返金されました。PayPal会員様は、30日後の支払い自動取り消しの前に、未受領の支払いを手動で取り消すことができます。
- 拒否: 受取人が支払いを受諾しなかったため、お客さまのアカウントに返金されました。取引の詳細で支払いが拒否された理由を確認するか、受取人に詳細についてお問い合わせください。
- 未受領: 受取人がお客さまのお支払いを受諾または受け取っていません。未受領の取引は、30日後に自動的にキャンセルされます。
- 完了: 取引が完了し、資金が受取人のアカウントに入金されました。
支払い請求
- 未決済: 請求の受取人が支払いを行っていません。
- 完了: 取引が成功し、資金がお客さまのアカウントに入金されました。