身に覚えのない支払い請求または請求書を受け取った場合は、お支払いをお控えください。また、請求書のメモに記載されている電話番号に電話をしたり、不審なリンクを開いたりしないでください。

キャンセルできるのは支払い請求または請求書の送信者のみですが、不当な請求または請求書を報告するには、PayPalのウェブサイトまたはPayPalアプリにログインしてください。

ウェブブラウザで不審な支払い請求または請求書を報告する方法は以下のとおりです。

1. お客さまのダッシュボードまたは[取引履歴]で、該当する請求または請求書を選択してください。
2. [この請求書を報告する]をクリックしてください。
3. 手順に従って報告をご確認ください。

アプリで不審な支払い請求 または請求書を報告する方法は以下のとおりです。

1. [支払い]をタップしてください。
2. [請求書]をタップしてください。
3. 該当する請求または請求書をタップしてください。
4. [この請求書を報告する]をタップしてください。
5. [請求書を報告する]をタップしてください。