Come faccio a contattare l'assistenza clienti PayPal?

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Per contattarci tramite il sito: 

  1. Vai alla nostra pagina dei  Contatti . 
  2. Seleziona il problema che corrisponde di più al motivo per cui ci stai contattando. 
  3. Se le informazioni visualizzate non rispondono alla tua domanda, scorri verso il basso.
  4. A seconda del problema, e a seconda che tu abbia o meno effettuato l'accesso, puoi inviarci un messaggio, chiamarci o usare il chatbot di PayPal.

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  5. A seconda del problema, visualizzerai le opzioni per inviarci messaggi, accedere al Centro risoluzioni o chiamarci.

Se possiedi un conto PayPal Business, ecco come inviare un ticket per richiedere assistenza al team di Assistenza tecnica per aziende di PayPal:

  1. Vai a questa pagina e accedi.
  2. Clicca Accedi con PayPal o immetti i dati di accesso al portale dell'Assistenza tecnica per aziende e clicca Accesso al portale.        
  3. Se è la prima volta che usi paypal-support.com, clicca Accetta e collega.
  4. Clicca Contattaci.
  5. Invia la domanda al nostro team di Assistenza tecnica. Inserisci i dati richiesti in tutti i campi obbligatori contrassegnati con un asterisco.
  6. Ti consigliamo di caricare una schermata del problema e il codice sorgente della pagina in questione per aiutare il reparto tecnico a risolvere il problema più velocemente.
  7. Clicca Invia.

Una volta inviata la tua richiesta di assistenza, riceverai un'email di conferma e ti verrà assegnato un tecnico. Il tecnico ti contatterà via email e ti fornirà eventuali aggiornamenti.

Sono supportate le seguenti lingue di invio diverse dall'inglese: cinese, coreano, danese, finlandese, francese, giapponese, italiano, norvegese, polacco, portoghese, russo, spagnolo, svedese, tedesco, thailandese e vietnamita.


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