מרכז התמיכה - חשבון אישי
  • בית
  • תשלומים והעברות
  • מחלוקות ומגבלות
  • החשבון שלי
  • הארנק שלי
  • כניסה ואבטחה
  • כלים למוכרים

הודעת שגיאה במהלך ההעלאה? זו משמעותה.

להלן הודעות השגיאה הנפוצות ביותר שייתכן שיופיעו במהלך העלאת קבצים ל-PayPal ומשמעותן:

"התמונה של המסמך אינה ברורה. יש לנסות שוב."

לא ניתן לקרוא את המסמך או חלקים מהמסמך שהעלית. יש להעלות גרסה חדשה ללא טשטוש, בוהק וצללים.

תמונה

"הקובץ קטן מדי. יש לנסות שוב."

הקובץ שהעלית קטן מדי. הגודל המינימלי שנוכל לקבל הוא 30KB, יש להעלות גרסה גדולה יותר.

תמונה

"מצטערים, המסמך שסיפקת אינו נכון. יש לנסות שוב."

איננו מזהים קובץ זה כמסמך. יש לבדוק את הקובץ ולהעלות שוב. יש לוודא שהמסמך שהעלית תואם למבוקש. דוגמה למסמך ש-PayPal עשויה לבקש ממך היא הוכחת זהות, עותק של הדרכון או של רישיון הנהיגה שלך.

תמונה

טיפים להעלאה
​לפני ההעלאה, יש לוודא שהמסמך שלך:

  • אינו בוהק - עליך לכבות את הפלאש שלך.
  • כולל את החזית ואת הגב של כל תעודת זהות.
  • הופק במהלך 12 החודשים האחרונים, אם מדובר בהוכחת כתובת.
  • קריא.

תמונה

  • מציג את ארבע הפינות של המסמך

תמונה

  • לא כולל מידע חסום או מכוסה

תמונה

  • בגודל מינימלי של 30KB

תמונה

  • כולל פרטים שתואמים לשם/לכתובת/לפרטי העסק בחשבון ה-PayPal שלך

תמונה



דרכים נוספות שבהן אנו יכולים לעזור

קבלה של קובצי ה-cookie, תאפשר לנו לשפר ולהתאים אישית את חווית השימוש שלך. בנוסף, היא תאפשר לשותפים שלנו להשתמש בהם כדי להציג פרסומות מותאמות אישית עבורך גם כשתבקר באתרים אחרים. ניהול קובצי cookie וקבלת פרטים נוספים