Mulai 31 Oktober, rekening bisnis tidak dapat lagi menerima pembayaran dari teman dan keluarga (juga dikenal sebagai transaksi pribadi). Ini berarti bahwa semua pembayaran peer-to-peer yang diterima oleh rekening bisnis akan berupa pembayaran barang dan jasa. Perubahan ini dibuat karena alasan berikut:

• Untuk memastikan bahwa pembelian yang memenuhi syarat dilindungi baik untuk pembeli maupun penjual oleh program Perlindungan Pembeli dan Perlindungan Penjual PayPal jika terjadi sesuatu yang tidak beres
• Untuk membantu bisnis menyesuaikan penyimpanan data dengan benar dan mengatur pendapatan pribadi dan bisnis
• Untuk mengurangi kebingungan pembeli antara jenis pembayaran barang dan jasa, serta jenis pembayaran kepada teman dan keluarga

Ya, rekening bisnis tetap dapat mengirim pembayaran kepada teman dan keluarga, hanya saja tidak ke rekening bisnis lain.  

Saya memiliki rekening Bisnis. Bagaimana cara menerima pembayaran dari teman dan keluarga?

Anda tidak dapat lagi menerima pembayaran dari teman dan keluarga di rekening Bisnis Anda. Namun, jika ingin menerima pembayaran dari teman dan keluarga , Anda dapat menggunakan atau membuat rekening Pribadi. Jika Anda tidak menggunakan produk bisnis lain dengan rekening Anda, Anda juga dapat mengubah rekening bisnis menjadi rekening pribadi. Rekening pribadi juga akan memungkinkan Anda memanfaatkan layanan yang dirancang khusus untuk kebutuhan pribadi Anda.  

Untuk mengubah jenis rekening Bisnis, Anda dapat mengeklik Hubungi di bagian bawah halaman PayPal mana pun.  

Apa saja yang dilindungi dengan Perlindungan Pembeli?

Perlindungan Penjual melindungi penjual dari kehilangan dana atas klaim dan tolak bayar, serta melindungi dua jenis keluhan pembeli untuk pembelian yang memenuhi syarat:

• Transaksi Tanpa Otorisasi: Terdapat transaksi, tetapi pemilik rekening mengeklaim bahwa mereka tidak mengotorisasi pembayaran. 
• Barang Tidak Diterima Pembeli membayar barang tetapi mengklaim bahwa mereka tidak menerimanya.  

Perlindungan Pembeli melindungi pembeli dari kehilangan dana pada pembelian yang tidak berjalan sebagaimana yang direncanakan dan mencakup masalah berikut:

• Barang tidak diterima oleh pembeli.
• Barang diterima, tetapi sangat berbeda dari yang diharapkan. 
• Barang diterima, tetapi rusak.
• Barang diterima, tetapi dalam jumlah yang berbeda dari yang dibeli.  

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang Perlindungan Pembeli dan Perlindungan Penjual di sini.

Saya ingin tetap menerima pembayaran pribadi, jadi saya berencana membuka rekening Pribadi baru. Apakah saya dapat menggunakan kartu, rekening bank, dan informasi lainnya yang sama?

Anda dapat menggunakan semua rekening bank, kartu, dan informasi yang sama pada rekening baru. Namun, Anda harus menggunakan alamat email yang berbeda untuk membuat rekening. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin disebabkan oleh hal ini.