Minden visszatérítést az eredeti fizetési módjára küldünk vissza. A pénz beérkezéséhez szükséges idő fizetési módonként eltérő.

Hitelkártya

Ha hitelkártyával fizet, a kártyakibocsátótól függően 1–2 számlázási ciklust vesz igénybe a visszatérítés végrehajtása.

A visszavont vagy feltöltőkártyára továbbra is küldünk visszatérítést. A pénz megismeréséhez vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátóval.

Bankkártya

Ha bankkártyával fizet, a visszatérítés általában 5 munkanapot vesz igénybe. Egyes visszatérítések a kártyakibocsátótól függően akár 30 napot is igénybe vehetnek. Ha a visszatérítést nem tudjuk bankkártyájára alkalmazni, a PayPal segítségével hozzáadjuk egyenlegéhez.

Bankszámla

Ha a bankszámlájáról fizet, a visszatérítést automatikusan átutaljuk a bankszámlájára. A visszatérítés a kibocsátást követően általában 5 munkanapot vesz igénybe.

Egyes visszatérítések akár harminc napot is igénybe vehetnek, attól függően, hogy a kifizetés milyen állapotban volt a visszatérítés elküldésének időpontjában.

Például, ha egy kifizetés még "függőben" volt a visszatérítés időpontjában, akkor az érintett banktól függően a hosszabb időkeret a legvalószínűbb.

PayPal egyenleg

Ha egyenlegével fizet, a visszatérítés még aznap megérkezik a PayPal egyenlegére.

PayPal egyenleg plusz hitelkártya

Ha egyenlegével és hitelkártyájával fizet, a visszatérítés a PayPal egyenlegére és hitelkártyájára kerül. A jóváírást követően a visszatérítés még aznap megérkezik az egyenlegére. A kártyára történő visszatérítés a kártyakibocsátótól függően 1-2 számlát vehet igénybe.

Egyes eladók csak a bankjuk által kibocsátott eCheck-kel küldhetnek visszatérítést. Ha az eCheck visszatérítést kap, akkor a feladó bankjának törölnie kell, mielőtt megkaphatná. A kibocsátást követően az eCheck elszámolási folyamat általában 7 munkanapot vesz igénybe. A visszatérítés megjelenik az egyenlegén PayPal.

A visszatérítés állapotát a következőképpen tekintheti meg:

1. Nyisd meg a Tevékenység oldalt.
2. Kattintson a Szűrők elemre, majd válassza a Visszatérítések lehetőséget a legördülő menüből.
3. Válassza ki a kívánt dátumtartományt a visszatérítés megtekintéséhez.
4. A részletek megtekintéséhez kattintson a visszatérített tranzakcióra.

A visszatérítés részleteit a következőképpen tekintheti meg az alkalmazásban:

1. Koppintson a Pénztárca elemre . 
2. Koppintson a Tevékenység elemre . 
3. Koppintson a visszatérített kifizetésre a részletek megtekintéséhez. 

Általános visszatérítési állapotok

Függőben lévő

Ha a visszatérítés "függőben" állapotúként jelenik meg, az azt jelenti, hogy az eladó elindította a visszatérítést, de a pénz még nem számolta el a bankját. A visszatérítés teljesítése általában 5 munkanapot vesz igénybe. Ha a visszatérítés 5 munkanap elteltével is függőben van, vegye fel a kapcsolatot az eladóval a részletekért.

Ideiglenes visszatartás

Ha a visszatérítés "felfüggesztve" állapotúként jelenik meg, az eladó még azelőtt visszatérítette a visszatérítést, hogy az eredeti kifizetés törölhette volna a bankszámláját. A kifizetések elszámolása általában 5 munkanapot vesz igénybe. Az eredeti kifizetés elszámolása után a visszatérítés befejeződik.

Visszatérített vagy részben visszatérített

Ha a visszatérítés "visszatérített vagy részben visszatérített" állapotú, akkor a pénzt visszaküldtük az eredeti fizetési módjára.

Pénznemváltással járó visszatérítések

Ha a kifizetés pénznemváltás történt, a visszatérítés eltérhet az eredeti összegtől. Ennek oka a pénznemváltás arányok ingadozása. Ha a kifizetés pénznemváltás is tartalmaz, az adott időpontban érvényes átváltási árfolyamot alkalmazzuk. Ha egy kifizetés visszatérítésre kerül, a visszatérítés időpontjában érvényes árfolyamot alkalmazzuk. A visszatérítés időpontjában érvényes átváltási árfolyam eltérhet az eredeti kifizetés átváltási árfolyamától. Emiatt előfordulhat, hogy a visszatérített összeg nem egyezik meg az eredeti kifizetés összegével.

Befejezett

Ha a visszatérítés "befejezettként" jelenik meg, akkor a visszatérítés befejeződött, és a pénzt visszaküldtük az eredeti fizetési módjára.

Visszavont

Ha a visszatérítés "visszavonva" állapotú, akkor nem tudjuk feldolgozni a visszatérítést. További részletekért vegye fel a kapcsolatot az eladóval.