Γιατί τα χρήματά μου είναι δεσμευμένα σε αποθεματικό;

Ενδέχεται να προσθέσουμε αποθεματικό στον επιχειρηματικό λογαριασμό σας στην PayPal για την κάλυψη πιθανών οικονομικών ζημιών από αντιστροφές χρέωσης και αμφισβητήσεις. Αυτή η πρακτική μάς βοηθά να δημιουργήσουμε μια ασφαλέστερη αγοραστική εμπειρία.

Όταν προσθέτουμε ή ελέγχουμε ένα αποθεματικό σε έναν λογαριασμό, εξετάζουμε διάφορους παράγοντες, όπως: 

• Πόσο καιρό είχατε τον λογαριασμό PayPal
• Πόσο καιρό έχετε επιχειρηματική δραστηριότητα
• Το ιστορικό επεξεργασίας σας στην PayPal και στους άλλους παρόχους
• Αν ο τομέας σας έχει υψηλότερες πιθανότητες αντιστροφών χρέωσης ή επιστροφών χρημάτων
• Αν ο λογαριασμός σας έχει αυξημένο αριθμό διεκδικήσεων και αμφισβητήσεων πελατών
• Την επιχείρησή σας ή/και το ιστορικό προσωπικής πίστωσης
• Αν πουλάτε προϊόντα ή υπηρεσίες προκαταβολικά (παραγγελίες προπώλησης)
• Τις προθεσμίες παράδοσής σας

Η διατήρηση αποθεματικού είναι υποχρεωτική προϋπόθεση για τη σχέση σας με την PayPal. Η κατάργηση της υποχρέωσης διατήρησης αποθεματικού δεν είναι πάντα δυνατή και, ανάλογα με τον τομέα και το ιστορικό πίστωσής σας, μπορεί να μην μπορέσετε ποτέ να καταργήσετε πλήρως την υποχρέωση διατήρησης αποθεματικού από τον λογαριασμό σας.

Ορισμένες βέλτιστες πρακτικές για να μειώσετε την πιθανότητα υποχρέωσης διατήρησης αποθεματικού είναι οι εξής:

• Να πραγματοποιείτε τις αποστολές γρήγορα και να παρέχετε στους πελάτες έγκυρα στοιχεία παρακολούθησης μέσω του PayPal, ώστε να γνωρίζουν πότε να αναμένουν την παράδοση.
• Να επικοινωνείτε εγκαίρως και συχνά με τους αγοραστές και να τους ενημερώνετε σχετικά με τυχόν αλλαγές, καθυστερήσεις ή άλλες σημαντικές πληροφορίες.
• Να παρακολουθείτε τακτικά τα ποσοστά παραπόνων αγοραστή και να προσπαθείτε να τα διατηρείτε κάτω από το 1% των πωλήσεων που πραγματοποιείτε.
• Να αποφεύγετε τις μεγάλες καθυστερήσεις επιστροφής χρημάτων , οι οποίες μπορεί να οδηγήσουν σε παράπονα από μη ικανοποιημένους πελάτες.

Ελέγχουμε τα αποθεματικά μέσα σε 180 ημέρες από την προσθήκη τους. Με βάση τις βελτιώσεις στην απόδοση της επιχείρησής σας, μπορούμε να καταργήσουμε το αποθεματικό από τον λογαριασμό σας ή να προσαρμόσουμε το ποσό αποθεματικού.