Τι είναι το PayPal τέλος αμφισβήτησης και γιατί χρεώθηκα;

Η PayPal χρεώνει μια χρέωση αμφισβήτησης προμηθευτή για τη διαχείριση της διαδικασίας επίλυσης αμφισβητήσεων για συναλλαγές που ολοκληρώθηκαν από έναν αγοραστή με λογαριασμό PayPal ή έναν αγοραστή που χρησιμοποιεί το PayPal Checkout ως επισκέπτης. 

Αυτή η χρέωση αμφισβήτησης ισχύει για τέτοιες συναλλαγές τόσο όταν ο αγοραστής υποβάλλει αξίωση απευθείας στην PayPal όσο και όταν υποβάλλει αντιστροφή χρέωσης στον εκδότη της κάρτας του ή αντιστροφή πληρωμής στην τράπεζά του. 

Η χρέωση αμφισβήτησης δεν ισχύει για συναλλαγές που υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω PayPal Pro ή σύνθετης επεξεργασίας πιστωτικών και χρεωστικών καρτών, οι οποίες ορισμένες φορές ονομάζονται συναλλαγές «χωρίς εμπορικό σήμα». 

Το ποσό της χρέωσης αμφισβήτησης εξαρτάται από το ποσοστό των διεκδικήσεων που υποβλήθηκαν έναντι των συνολικών πωλήσεών σας τους προηγούμενους 3 μήνες. Θα ισχύει η βασική χρέωση αμφισβητήσεων, εκτός εάν το ποσοστό αμφισβήτησης είναι 1,5% ή μεγαλύτερο και είχατε περισσότερες από 100 συναλλαγές πωλήσεων τους προηγούμενους τρεις πλήρεις μήνες. Αν ανήκετε σε αυτήν την κατηγορία, θα ισχύει η χρέωση αμφισβήτησης μεγάλου όγκου για κάθε αμφισβήτηση.  

Η βασική χρέωση αμφισβητήσεων δεν θα ισχύει για ερωτήσεις στο Κέντρο επίλυσης προβλημάτων PayPal που δεν κλιμακώνονται σε διεκδίκηση, για ερωτήσεις που επιλύονται φιλικά μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή ή για ερωτήσεις που υποβάλλονται σε PayPal απευθείας ως μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή.