Τι είναι οι συνηθισμένες απάτες και πώς μπορώ να τις εντοπίσω;
Για να αναφέρετε ένα ύποπτο email ή ιστότοπος, προωθήστε το σε phishing@paypal.com και θα το διερευνήσουμε για εσάς. Αφού μας στείλετε το email, διαγράψτε το από τα εισερχόμενά σας.
Οι περισσότεροι από εμάς είμαστε προσεκτικοί αν ένας ξένος μας πλησιάσει στο δρόμο και προσφέρει μια συμφωνία που είναι πολύ καλή για να είναι αληθινή. Αλλά είμαστε πολύ λιγότερο προσεκτικοί ηλεκτρονικά, θέτοντάς μας σε κίνδυνο.
Προσέξτε αυτές τις συνηθισμένες απάτες:
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο/μήνυμα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)
- Απάτες με τιμολόγια και αιτήματα λήψης χρημάτων
- Απάτη σχετικά με την προκαταβολή χρέωσης
- Απάτη αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών
- Κέρδη επάθλων
- Υψηλό κέρδος – επενδύσεις χωρίς ρίσκο
- Ψεύτικες φιλανθρωπικές οργανώσεις
- Απάτες αποστολής
- Απάτη με προπληρωμένες ετικέτες αποστολής
- Απάτη αναδρομολόγησης πακέτων
- Επιχειρηματικές ευκαιρίες/ευκαιρίες απασχόλησης
- Απάτη επανάληψης αποστολής πακέτων
- Απάτη απασχόλησης
- Άλλες συνηθισμένες απάτες
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο/μήνυμα ηλεκτρονικού ψαρέματος (phishing)
Λάβατε ύποπτο email ή μήνυμα ή κατευθυνθήκατε σε ψεύτικο ιστότοπος; Προωθήστε το σε phishing@paypal.com και, στη συνέχεια, διαγράψτε το. Θα το διερευνήσουμε για εσάς.
Μην απαντάτε, μην ανοίγετε συνδέσμους, μην κατεβάζετε συνημμένα και μην καλείτε κανέναν αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται.
Απάτες με τιμολόγια και αιτήματα λήψης χρημάτων
Αυτές οι απάτες μπορούν να συμβούν με πολλούς τρόπους:
- Λαμβάνετε ένα τιμολόγιο ή ένα αίτημα πληρωμής μέσω PayPal, αλλά για ένα προϊόν/υπηρεσία/κρυπτονόμισμα δεν παραγγείλατε ποτέ. Μην το πληρώσετε.
- Λαμβάνετε ένα τιμολόγιο ή ένα αίτημα πληρωμής μέσω PayPal και ο κακός ηθοποιός έχει συμπεριλάβει μια ανησυχητική σημείωση. Η σημείωση σας ζητά να καλέσετε τον ψεύτικο αριθμό εξυπηρέτησης πελατών.
- Λαμβάνετε ένα πλαστό τιμολόγιο ή ένα αίτημα λήψης χρημάτων μέσω email, σχεδιασμένο να μοιάζει με πραγματικό PayPal email.
Αυτές οι απάτες προσπαθούν να σας εξαπατήσουν ώστε να στείλετε χρήματα σε έναν απατεώνα ή να δώσετε τα προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία σας σε αυτόν. Να είστε προσεκτικοί με τυχόν μηνύματα που είναι ανησυχητικά, προειδοποιώντας σας να τα καλέσετε γρήγορα για να επιλύσετε ένα "πρόβλημα" στον λογαριασμό σας.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη: Αν λάβετε ύποπτο τιμολόγιο ή αίτημα λήψης χρημάτων, μην το πληρώσετε. Επίσης, μην καλείτε τους αριθμούς τηλεφώνου που αναφέρονται στο σημείωμα τιμολογίου και μην ανοίγετε ύποπτες διευθύνσεις URL.
Συνδεθείτε στην εφαρμογή PayPal ιστότοπος ή στην εφαρμογή PayPal αναφέρετε τυχόν αδικαιολόγητα τιμολόγια ή χρήματα.
Απάτη σχετικά με την προκαταβολή χρέωσης
Εάν λάβετε μια προσφορά για δωρεάν χρήματα, υπάρχει πιθανώς μια παγίδα. Συνήθως, οι απατεώνες θα σας ζητήσουν να στείλετε κάποιο μικρότερο ποσό (για φόρους, για νομικά έγγραφα κ.λπ.) προτού μπορέσουν να σας στείλουν τα εκατομμύρια που σας υποσχέθηκαν, αλλά δεν σκοπεύουν ποτέ να σας στείλουν.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη: Μην στέλνετε χρήματα σε κάποιον που δεν γνωρίζετε.
Απάτη αχρεωστήτως καταβληθέντων ποσών
- Ένας πελάτης στέλνει μια PayPal πληρωμή που είναι μεγαλύτερη από την τιμή αγοράς της παραγγελίας και στη συνέχεια σας ζητά να του μεταφέρετε τη διαφορά.
- Μπορεί να σας πουν ότι σας πλήρωσαν κατά λάθος, τα επιπλέον χρήματα είναι για τα έξοδα αποστολής, σας δίνουν ένα μπόνους για την εξαιρετική υπηρεσία σας ή τα χρήματα είναι για το άγχος που σας προκάλεσαν.
- Μπορεί ακόμη και να σας ζητήσουν να μεταφέρετε τα έξοδα αποστολής στον αποστολέα τους.
- Αυτός ο απατεώνας μπορεί να έχει πληρώσει με κλεμμένη πιστωτική κάρτα, αριθμό τραπεζικού λογαριασμού ή τρεχούμενο λογαριασμό.
- Το γεγονός ότι μια πληρωμή έχει κατατεθεί στον λογαριασμό σας δεν σημαίνει ότι τα χρήματα είναι δικά σας για να τα κρατήσετε. Αν ο νόμιμος κάτοχος του λογαριασμού αναφέρει μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα, τα χρήματα μπορούν να μεταφερθούν από τον λογαριασμό σας.
- Αν συμβεί αυτό, θα χάσετε τα χρήματα που στείλατε στον απατεώνα, το προϊόν που στείλατε, τα έξοδα αποστολής και την πληρωμή σας.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη:
- Μην στέλνετε χρήματα σε κάποιον που δεν γνωρίζετε. Ένας νόμιμος αγοραστής δεν θα σας πληρώσει υπερβολικά για μια παραγγελία.
- Εάν ένας πελάτης σας πληρώσει υπερβολικά και σας ζητήσει να του μεταφέρετε τη διαφορά, σκεφτείτε να ακυρώσετε την παραγγελία - είναι πολύ πιθανό να είναι δόλια.
- Μην μεταφέρετε χρήματα στην ψεύτικη ναυτιλιακή εταιρεία - είναι μέρος της απάτης τους για να πάρουν τα χρήματά σας.
Κέρδη επάθλων
Τα μηνύματα που σας ζητούν να πληρώσετε ένα μικρό τέλος διαχείρισης για να συλλέξετε υπέροχα βραβεία είναι συνήθως απάτη. Στέλνετε το τέλος διαχείρισης και δεν λαμβάνετε τίποτα σε αντάλλαγμα.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη: Μην στέλνετε χρήματα σε κάποιον που δεν γνωρίζετε. Ένα νόμιμο έπαθλο δεν απαιτεί να πληρώσετε για να το λάβετε.
Υψηλό κέρδος – επενδύσεις χωρίς ρίσκο
Αυτοί οι τύποι επενδύσεων είναι συνήθως απάτες και περιλαμβάνουν μηνύματα που επιμένουν να "Δράσετε τώρα!" για πολλά.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη: Διακόψτε την επικοινωνία με αυτό το άτομο/εταιρεία.
Ψεύτικες φιλανθρωπικές οργανώσεις
Οι απατεώνες χρησιμοποιούν καταστροφές για να εξαπατήσουν καλόκαρδους ανθρώπους να κάνουν δωρεές σε ψεύτικες φιλανθρωπικές οργανώσεις. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν υπάρχει προσφυγική κρίση, τρομοκρατική επίθεση ή φυσική καταστροφή (όπως σεισμός, πλημμύρα ή λιμός).
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη: Ελέγξτε προσεκτικά το ιστορικό οποιουδήποτε φιλανθρωπικού οργανισμού για να βεβαιωθείτε ότι η δωρεά σας πηγαίνει σε πραγματικά θύματα. Χρησιμοποιήστε πηγές πληροφόρησης για να δείτε φιλανθρωπικούς οργανισμούς, όπως οι παρακάτω:
Εάν ένας φιλανθρωπικός οργανισμός δεν έχει ιστότοπος, να είστε προσεκτικοί. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις συνήθεις απάτες και πώς μπορείτε να τις αποφύγετε, αναζητήστε ηλεκτρονικά για απάτη προκαταβολής χρέωσης. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε το υλικό του FBI σχετικά με κοινούς τύπους απάτης. Το πιο σημαντικό: να είστε τόσο προσεκτικοί ηλεκτρονικά όσο θα ήσασταν στον πραγματικό κόσμο.
Απάτες αποστολής
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους οι απατεώνες ενσωματώνουν τη ναυτιλία στα σχέδιά τους. Βεβαιωθείτε ότι είστε εξοικειωμένοι με τα εξής:
Η απάτη της υπηρεσίας αποστολής μου
- Ο αγοραστής σας ζητά να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό αποστολής του επειδή μπορεί να λάβει έκπτωση, έχει έναν προτιμώμενο προμηθευτή με τον οποίο συνεργάζεται εδώ και χρόνια ή η υπηρεσία αποστολής του είναι φθηνότερη ή πιο αξιόπιστη. Σε μια άλλη παραλλαγή της απάτης, ο αγοραστής μπορεί επίσης να σας ζητήσει να μεταφέρετε τα έξοδα αποστολής στον προτιμώμενο αποστολέα.
- Εάν χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό αποστολής του αγοραστή, μπορεί εύκολα να επικοινωνήσει με τη μεταφορική εταιρεία και να αναδρομολογήσει την παραγγελία σε άλλη διεύθυνση.
- Ο αγοραστής μπορεί στη συνέχεια να υποβάλει καταγγελία ζητώντας επιστροφή χρημάτων επειδή δεν έλαβε την παραγγελία του.
- Δεν είστε σε θέση να αποδείξετε ότι ο αγοραστής έλαβε την παραγγελία του και είστε έξω από το προϊόν σας, τα έξοδα αποστολής και τα χρήματά σας.
- Εάν σας ζητήσουν να μεταφέρετε τα χρήματα σε μια ψεύτικη ναυτιλιακή εταιρεία, μπορούν να κλέψουν τα χρήματά σας.
- Αφού στείλετε τα χρήματα, θα διαπιστώσετε ότι η παραγγελία έγινε με κλεμμένη κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό. Ενδέχεται να θεωρηθείτε υπεύθυνοι για την επιστροφή της χρήματα στον νόμιμο πελάτη του οποίου ο λογαριασμός κλάπηκε.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη:
- Χρησιμοποιείτε μόνο τον λογαριασμό αποστολής σας.
- Ποτέ μην στέλνετε χρήματα σε κάποιον που δεν γνωρίζετε - δεν μπορείτε να τα πάρετε πίσω εύκολα.
- Εάν ένας πελάτης σας ζητήσει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία αποστολής του, ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία του για απάτη. Μπορεί να έχουν χρησιμοποιήσει κλεμμένη κάρτα ή τραπεζικό λογαριασμό για να χρηματοδοτήσουν την αγορά.
- Αποστολή στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής.
Απάτη με προπληρωμένες ετικέτες αποστολής
- Λαμβάνετε μια παραγγελία από έναν πελάτη που σας ζητά να χρησιμοποιήσετε την προπληρωμένη ετικέτα του για να καλύψετε τα έξοδα αποστολής. (Μπορεί να σας πουν ότι μπορούν να πάρουν τις ετικέτες τους σε μειωμένη τιμή.)
- Με την παροχή της ετικέτας, ο πελάτης ελέγχει τον προορισμό του πακέτου. Μπορούν να το στείλουν σε άλλη χώρα, ταχυδρομική θυρίδα ή σε κάποια άλλη μη ανιχνεύσιμη τοποθεσία.
- Για να καλύπτεστε από την Πολιτική προστασίας πωλητή της PayPal, πρέπει να στείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση που εμφανίζεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής.
- Η ετικέτα αποστολής μπορεί επίσης να έχει αγοραστεί με κλεμμένη πιστωτική κάρτα.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη:
- Αν ο πελάτης σάς ζητήσει να χρησιμοποιήσετε την προπληρωμένη ετικέτα του, ελέγξτε προσεκτικά την παραγγελία του για απάτη. Μπορεί να έχουν χρησιμοποιήσει μια κλεμμένη κάρτα για να πραγματοποιήσουν την αγορά.
- Μην δέχεστε ετικέτες αποστολής από τους πελάτες σας.
- Αποστολή στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής.
Απάτη αναδρομολόγησης πακέτων
Ο αγοραστής αναδρομολογεί το πακέτο, ώστε να μπορεί να υποβάλει καταγγελία ότι δεν το έλαβε ποτέ.
- Ένας αγοραστής κάνει μια παραγγελία και παρέχει μια λανθασμένη ή πλαστή διεύθυνση αποστολής.
- Η μεταφορική εταιρεία προσπαθεί να παραδώσει το πακέτο, αλλά δεν τα καταφέρνει.
- Ο αγοραστής παρακολουθεί τα ηλεκτρονικά στοιχεία παρακολούθησης και παρατηρεί ότι ο αποστολέας δεν μπόρεσε να παραδώσει το πακέτο.
- Ο αγοραστής επικοινωνεί με τη μεταφορική εταιρεία σας και της ζητά να στείλει το πακέτο στη σωστή διεύθυνσή της. Η μεταφορική εταιρεία παραδίδει το πακέτο στη νέα τοποθεσία.
- Στη συνέχεια, ο αγοραστής υποβάλλει καταγγελία για τη μη παραλαβή του προϊόντος.
- Επειδή η αποστολή αναδρομολογήθηκε, δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι το προϊόν παραδόθηκε στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής.
- Ο αγοραστής μπορεί να κρατήσει το αντικείμενο και τα χρήματα.
- Επειδή το πακέτο δεν παραδόθηκε στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής, δεν καλύπτεστε από την Προστασία πωλητή.
- Δυστυχώς, χάσατε το προϊόν, τα έξοδα αποστολής και τα χρήματα.
- Για να επιδεινωθεί η κατάσταση, ίσως χρειαστεί επίσης να πληρώσετε στον αποστολέα σας ένα επιπλέον τέλος αλλαγής δρομολογίου.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη:
- Επικοινωνήστε με τη μεταφορική εταιρεία σας και αποκλείστε τους αγοραστές από την αναδρομολόγηση πακέτων.
- Επικυρώστε τη διεύθυνση του αγοραστή πριν από την αποστολή.
- Η αποστολή γίνεται μόνο προς τη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής.
Επιχειρηματικές ευκαιρίες/ευκαιρίες απασχόλησης
Οι απατεώνες θα δημοσιεύουν ψεύτικες ευκαιρίες εργασίας σε ιστότοπους δημοσίευσης θέσεων εργασίας, ιστότοπους γνωριμιών και μέσω ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Απάτη επανάληψης αποστολής πακέτων
- Μία από τις πιο δημοφιλείς απάτες εργασίας από το σπίτι είναι η επαναποστολή ηλεκτρονικών, ρούχων και άλλων αντικειμένων εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών.
- Λαμβάνετε αντικείμενα (ηλεκτρονικά, κοσμήματα, ρούχα κ.λπ.) ταχυδρομικά και σας ζητείται να τα στείλετε εκτός της χώρας.
- Τα πακέτα μπορεί να απευθύνονται στο όνομα κάποιου άλλου (του θύματος της κλεμμένης πιστωτικής κάρτας).
- Ο «εργοδότης» σας παρέχει μια ετικέτα αποστολής (πληρώνεται επίσης με κλεμμένη πιστωτική κάρτα).
- Ο «εργοδότης» σας σας ζητά προσωπικές πληροφορίες, όπως τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης και τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού σας, ώστε να μπορεί να «καταθέσει απευθείας» την επιταγή σας.
- Γενικά, δεν θα πληρωθείτε ποτέ και μόλις εκθέσατε τον εαυτό σας σε απάτη.
- Οι περισσότεροι έμποροι δεν αποστέλλουν προϊόντα εκτός της χώρας.
- Οι απατεώνες πρέπει να ενεργήσετε ως μεσάζοντες για να βοηθήσετε να βγουν τα αγαθά από τη χώρα. Τους βοηθά επίσης να αποφύγουν τη σύλληψη.
- Χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία για να κλέψουν την ταυτότητά σας ή να αναλάβουν τον έλεγχο του λογαριασμού σας.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη:
- Αν είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό, μάλλον είναι. Μάθετε με ποιον έχετε να κάνετε και μην στέλνετε ξανά πακέτα.
- Εάν δεν συνειδητοποιήσατε ότι συμμετείχατε σε απάτη μέχρι να αρχίσουν να φτάνουν τα πακέτα, αρνηθείτε την παράδοση ή επιστρέψτε στον αποστολέα. Αναφέρετε περιπτώσεις απάτης στο Κέντρο Καταγγελιών για Ηλεκτρονικό Έγκλημα ή επικοινωνήστε με τον Διευθυντή Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου.
- Ποτέ μην δίνετε τα ιδιωτικά, προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία σας σε άτομα που δεν γνωρίζετε.
Απάτη απασχόλησης
- Κάποιος επικοινωνεί μαζί σας σχετικά με μια μεγάλη νέα επιχειρηματική ευκαιρία. Χρειάζονται έναν υπάλληλο ή συνεργάτη για να πουλήσουν κάμερες (ή κάποιο άλλο ακριβό προϊόν) γι 'αυτούς.
- Οι απατεώνες εξαπατούν αθώους και αξιόπιστους ανθρώπους για να τους στείλουν χρήματα και εμπορεύματα.
- Χρησιμοποιήστε τα χρήματα από τις παραγγελίες για να πληρώσετε τον προμηθευτή τους. Θα επικοινωνήσει με τον προμηθευτή εκ των προτέρων για να τον ενημερώσει ότι θα του στείλετε χρήματα.
- Ενημερώστε τη διεύθυνση του λογαριασμού PayPal στη διεύθυνσή του. Συνήθως σας δίνουν μια διεύθυνση που μοιάζει με κανονική διεύθυνση, αλλά είναι ταχυδρομική θυρίδα.
- Αφού πληρώσετε τον προμηθευτή, θα αρχίσετε να λαμβάνετε παράπονα από τους αγοραστές σας ότι δεν έλαβαν τα εμπορεύματά τους. Αντ 'αυτού, έλαβαν ένα κενό κουτί (από τον απατεώνα).
- Επικοινωνείτε με τον προμηθευτή. Σας ενημερώνουν ότι ο σύντροφός σας είπε ότι θα στέλνατε χρήματα για ράβδους χρυσού, οπότε έστειλε τις ράβδους χρυσού (όχι κάμερες) στη διεύθυνση του λογαριασμού σας PayPal. Θυμάστε ότι ο σύντροφός σας σας ζήτησε να αλλάξετε τη διεύθυνση του λογαριασμού PayPal στη διεύθυνσή του, ώστε να μπορέσει να παραλάβει τον χρυσό.
- Πληρώσατε τον προμηθευτή για τις κάμερες, οπότε υποβάλλετε καταγγελία κατά του προμηθευτή. Δυστυχώς, μαθαίνετε ότι μπορεί να είστε υπεύθυνοι για τα χρήματα, καθώς ο προμηθευτής παρέδωσε το εμπόρευμα στη διεύθυνση του λογαριασμού PayPal.
Πώς να αποφύγετε αυτήν την απάτη:
- Αν είναι πολύ καλό για να είναι αληθινό, μάλλον είναι. Μάθετε με ποιον έχετε να κάνετε.
- Μην καταχωρίζετε τη διεύθυνση κάποιου άλλου στον λογαριασμό σας PayPal.
- Επαληθεύστε τους προμηθευτές σας και μην στέλνετε χρήματα σε κάποιον που δεν γνωρίζετε.
- Να αποστέλλετε προϊόντα μόνο στη διεύθυνση που αναγράφεται στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής.
- Να είστε σε εγρήγορση αν σας ζητηθεί να στείλετε πολλά δέματα στο εξωτερικό ή στην ίδια ταχυδρομική θυρίδα.
Άλλες συνηθισμένες απάτες:
Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με ορισμένα γνωστά συστήματα απάτης και πώς να τα αποφύγετε κάνοντας κλικ στους παρακάτω εξωτερικούς συνδέσμους:
Αν παρατηρήσετε μια πληρωμή που δεν εξουσιοδοτήσατε, ενημερώστε μας αμέσως μέσω του Κέντρου επίλυσης προβλημάτων.