Vi er kede af at høre om dit tab. Vi forstår, at dette kan være en vanskelig tid for dig.

For at lukke en afdød persons konto har vi brug for følgende dokumenter, som skal sendes til os på bereavementSEA@paypal.com via e-mail:

• En besked om, at kontoejeren er afgået ved døden, og at bobestyreren ønsker at lukke kontoen. Medtag bobestyrerens telefonnummer eller e-mailadresse.
• En kopi/et billede af kontoejerens dødsattest
• En kopi/et billede af det juridiske dokument, der identificerer og konstaterer bobestyrerens myndighed.
• En kopi/et billede af et gyldigt billed-id for bobestyreren, der er udstedt af myndighederne.

Vi overfører eventuelle penge, der står på kontoen, til den tilknyttede bankkonto.

Når vi har gennemgået dokumenterne, svarer vi med en opdatering af kontostatussen.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp i mellemtiden, kan du kontakte vores kundeservice.