Comment rectifier mes données personnelles ?

Vous pouvez corriger vos données personnelles dans votre compte PayPal, notamment dans les paramètres du compte ou dans votre Portefeuille. Vous pouvez également nous contacter et nous demander de le faire pour vous.

Les utilisateurs d'un compte Particulier aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne peuvent accéder à leurs données personnelles et les corriger en suivant ces étapes :

  1. Accédez à Paramètres.
  2. Cliquez sur Données et confidentialité.
  3. Cliquez sur Corriger vos données.
  4. Suivez les instructions indiquées à l'écran.

Les titulaires d'un compte Particulier situé aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne peuvent accéder à leurs informations personnelles et les rectifier en procédant comme suit sur l'application :

  1. Appuyez sur l'icône Préférences.
  2. Appuyez sur Données et confidentialité.
  3. Appuyez sur Corriger vos données.
  4. Suivez les instructions indiquées à l'écran.

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez envoyer une demande ici en cliquant sur Je ne peux pas me connecter ou Je n'ai pas de compte. Pour pouvoir vous aider dans ce cas, nous aurons besoin de vérifier votre identité.

Nous ne pouvons rectifier des données personnelles que si leur propriétaire ou une partie autorisée par le titulaire du compte nous en fait la demande.

Si vous souhaitez que nous corrigions des données que nous sommes légalement tenus de vérifier, en tant que fournisseur de services financiers, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer vos données personnelles. Par exemple, un acte de mariage peut être requis pour confirmer un changement de nom.

Dans le cadre d'une demande d'accès à des données ou de modification de celles-ci, nous procédons à des vérifications d'identité et à d'autres vérifications raisonnables afin de garantir que vous êtes bien le titulaire du compte, dans le but d'assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de ne pas autoriser l'accès aux données ou la modification de celles-ci si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, si nous sommes soumis à une obligation légale en conflit, ou si cette modification présenterait un risque pour PayPal ou pour d'autres parties.

Autres manières d'obtenir de l'aide

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