Comment accéder à mes données personnelles ?

Vous pouvez nous contacter pour demander une copie de vos données.

Les titulaires d'un compte Particulier peuvent télécharger leurs données personnelles en suivant ces étapes :

1. Accédez à Paramètres.
2. Cliquez sur Données et confidentialité.
3. Cliquez sur Télécharger vos données.
4. Sélectionnez les options de données et cliquez sur Envoyer la demande.
5. Pour accéder à des types de données spécifiques qui ne sont pas répertoriés, contactez-nous.

Les titulaires d'un compte Particulier peuvent télécharger leurs données personnelles en suivant ces étapes dans l'application :

1. Appuyez sur l'icône Préférences.
2. Appuyez sur Données et confidentialité.
3. Appuyez sur Télécharger vos données.
4. Sélectionnez les options relatives aux données, puis appuyez sur Envoyer une demande.

Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez envoyer une demande ici en cliquant sur Je ne peux pas me connecter ou Je n'ai pas de compte. Pour pouvoir vous aider dans ce cas, nous aurons besoin de vérifier votre identité.

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Dans le cadre d'une demande d'accès à des données ou de modification de celles-ci, nous procédons à des vérifications d'identité et à d'autres vérifications raisonnables afin de garantir que vous êtes bien le titulaire du compte, dans le but d'assurer la sécurité de vos données personnelles. Nous nous réservons le droit de ne pas autoriser l'accès aux données ou la modification de celles-ci si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, si nous sommes soumis à une obligation légale en conflit, ou si cette modification présenterait un risque pour PayPal ou pour d'autres parties.