Votre paiement a été rejeté. Vérifiez les informations de votre carte et contactez son émetteur pour en savoir en plus.

PayPal utilise une procédure de vérification complexe pour les paiements par carte bancaire afin de mieux protéger votre compte. Cette procédure évite que les cartes perdues ou volées soient utilisées pour des transactions non autorisées. Il peut arriver que la procédure de vérification affecte des cartes valides, mais cela reste exceptionnel.

Une carte bancaire peut être rejetée dans les cas suivants :

• L'émetteur de la carte rencontre des problèmes techniques qui empêchent l'autorisation d'une transaction.
• L'émetteur de la carte voit un débit qui ne correspond pas à un achat que vous auriez effectué et bloque la transaction pour vous protéger.
• Vous avez involontairement dépassé la limite de votre carte.

Si votre carte bancaire est valide, mais que votre paiement n'est pas accepté, procédez comme suit :

• Contactez directement la banque ou l'entreprise émettrice de votre carte. Demandez-lui pourquoi votre carte a été rejetée et si vous pouvez encore l'utiliser. Essayez à nouveau d'effectuer votre transaction si vous pouvez encore utiliser votre carte.
• Payez en ligne de façon sécurisée avec votre compte bancaire. Vous pouvez lier votre compte bancaire à votre compte PayPal en quelques minutes seulement. Le marchand ne voit jamais vos informations financières ni vos autres informations personnelles.
• Enregistrez une autre carte bancaire sur votre compte PayPal.