Protégez votre compte PayPal

Si vous recevez un email ou un SMS vous demandant de modifier votre mot de passe, il peut s'agir d'une tentative de phishing. Faites preuve de prudence et ne cliquez pas sur le lien contenu dans le message. Ouvrez plutôt une fenêtre de navigateur, saisissez paypal.com et connectez-vous à PayPal. C'est le moyen le plus sécurisé de réinitialiser votre mot de passe.

Comment modifier votre mot de passe PayPal

La complexité du mot de passe n'est qu'un des éléments d'un mot de passe sécurisé.

• Ne réutilisez pas vos mots de passe, car en utilisant le même mot de passe pour tous les comptes, un pirate n'a besoin d'accéder qu'à un seul site pour voler vos informations et accéder à tous les comptes utilisant ce mot de passe.
• Les mots de passe longs sont plus forts. Veillez à ce qu'ils comportent donc au moins 12 caractères.
• Créez une phrase secrète composée de 3 mots ou plus : elle est plus facile à mémoriser et plus difficile à déchiffrer.
• Faites preuve de créativité et n'utilisez pas de mots courants, ni d'informations personnelles facilement accessibles aux pirates, comme les dates de naissance, les noms de famille ou d'animaux, et les numéros de téléphone.

Se souvenir de tous ses mots de passe uniques peut s'avérer difficile. Une application de gestion des mots de passe peut stocker et synchroniser les mots de passe sur tous vos appareils. Vous ne devez vous souvenir que d'un seul mot de passe principal. Veillez donc à ce qu'il soit aussi complexe, unique et facile à mémoriser que possible.

Il est important de modifier votre mot de passe immédiatement si :

• Vous remarquez une activité non autorisée sur votre compte
• Vous soupçonnez une personne non digne de confiance d'avoir votre mot de passe
• Vous remarquez une activité suspecte sur votre compte de messagerie ou sur d'autres comptes en ligne
• Vous avez récemment trouvé et supprimé un logiciel malveillant
• Vous recevez une notification de PayPal vous demandant de modifier votre mot de passe en raison d'une activité inhabituelle¹

Comment modifier votre mot de passe PayPal

Si elle est disponible, activez l'authentification par empreinte digitale ou Face ID pour tout compte qui la propose.

Cette couche de sécurité supplémentaire rend l'accès à vos comptes beaucoup plus difficile pour les utilisateurs non autorisés. Lorsque la vérification en 2 étapes est activée, vous devez saisir votre mot de passe et un code différent à chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Nous ne vous demanderons jamais ce code par téléphone, par email ou par SMS. Ne le communiquez jamais à qui que ce soit.