Afgørelsen vedrørende et krav kan normalt ikke omstødes. Den kan kun appelleres, hvis der indgives nye oplysninger. Hvis du vil appellere afgørelsen vedrørende et krav, kan du gøre det  i  løsningscenteret inden for 10 dage efter, at sagen er lukket.

Sådan appellerer du en afgørelse i en sag:

1. Gå til løsningscentret.
2. Klik på Anmeld et problem.    
3. Vælg Lukkede sager i rullemenuen, og find det krav, du ønsker at appellere.    
4. Klik på Appeller i kolonnen Handling.  

Appel-knappen vil kun være tilgængelig i10 dage efter, at din sag  er blevet lukket.