Pankin peruutus, joka tunnetaan joskus nimellä ACH-palautus, on, kun pankki pyytää meitä peruuttamaan PayPal maksun. Yleensä pyyntö johtuu epäillystä pankkitilin luvattomasta käytöstä. Pyyntö voi tulla pankkitilin omistajalta tai pankilta itseltään.

Kun saamme pankin palautuspyynnön, aloitamme tutkimuksen ja saatamme pyytää lisätietoja sekä ostajalta että myyjältä.

Jos tutkimuksemme havaitsee, että tapahtuma oli vilpillinen, se peruutetaan. Muuten se valmistuu.

Voit vastata peruutukseen seuraavasti:

1. Siirry Ratkaisukeskukseen.
2. Napsauta Ratkaise kohdassa "Toiminto" palvelupyyntösi vieressä.
3. Valitse, miten haluat vastata, ja klikkaa Jatka.