Tässä ovat yleisimmät virheilmoitukset, joita saatat näytä ladattaessa tiedostoja PayPal:

"Asiakirjan kuva ei ole selkeä. Yritä uudelleen."

Emme voi lukea lataamasi asiakirjan tai lataamasi asiakirjan osia. Lataa uusi versio, jossa ei ole epäselviä kohtia, heijastumia tai varjoja.

"Tiedosto on liian pieni. Yritä uudelleen."

Lataamasi tiedosto on liian pieni. Hyväksymämme vähimmäiskoko on 30 kt. Lataa suurempi versio.

Toimittamasi asiakirja on väärä. Yritä uudelleen.”

Emme tunnista tätä tiedostoa asiakirjaksi. Tarkista tiedosto ja lataa uudelleen. Varmista, että lataat asiakirjan pyydettäessä. Esimerkki asiakirjasta, jota PayPal voi pyytää, on henkilöllisyystodistus, kopio passista tai ajokortista.

Lataa tipit
Ennen lataamista varmista, että asiakirja:

• Siinä ei ole heijastusta – poista salama käytöstä.
• Näyttää sekä kunkin henkilökortin etu- että kääntöpuoli.
• on päivätty viimeisten 12 kuukauden aikana, jos se on osoitetodistus.
• On lukukelpoinen.

• Näyttää asiakirjan kaikki neljä kulmaa

• tieto ei ole estetty tai suojattu

• On vähimmäiskoko 30 kt

• vastaa PayPal-tili olevia nimi-, osoite- tai yritystietoja