Mitkä ovat pääsyavaimet?

Pääsyavain on FIDO Alliancen ja World Wide Web Consortiumin luoma uusi turvallinen kirjautumisstandardi. Pääsyavaimen avulla voit kirjautua sisään turvallisesti PayPal salasanaa kirjoittamatta. Sen sijaan pääsyavaimen avulla voit kirjautua sisään PayPal käyttämällä samaa biometriikkaa tai laitteen salasanaa, jota käytät laitteen lukituksen avaamiseen. Pääsyavaimet ovat yksilöllisiä sinulle, ja ne sitoutuvat verkkosivuston tai sovelluksen henkilöllisyyteen, mikä tekee pääsyavaimista vastustuskykyisiä tietojenkalastelu- ja hakkerointiyrityksille. Muita todennustoimia, kuten muistetun laitteen käyttö tai puhelimen vahvistaminen kertakäyttösalasanoilla (OTP).

Kuka voi määrittää pääsyavaimen?

Pääsyavaimet ovat tällä hetkellä käytettävissä kelpoisille henkilökohtaisille ja Premier-tileille. Pääsyavaimet voi luoda vain laitteille, joille olet määrittänyt näytön lukituksen Chromella (Android- tai Apple-laitteilla) ja Safarissa (vain Apple-laitteet) selaimissa.

Miten pääsyavaimet eroavat salasanasta?

Pääsyavain on digitaalinen tunnistetieto, joka on sidottu käyttäjätiliin ja verkkosivustoon tai sovellukseen. Pääsyavaimen avulla käyttäjät voivat todentaa turvallisesti ilman käyttäjätunnusta tai salasanaa. 

Kun pääsyavaimet on luotu, ne on synkronoitu iCloud-avainnippuun tai Google Password Manageriin, mikä varmistaa vankan ja yksityisen suhteen sinun ja laitteesi välillä. Toisin kuin salasanat, joiden luominen, muistaminen ja tietojen näppäileminen edellyttää kirjautumista varten, sinun ei tarvitse kirjoittaa tai antaa pääsyavainta.

Pääsyavaimet on varmuuskopioitu ja suojattu häviämiltä. Jos saat uuden laitteen, se voidaan palauttaa nopeasti. Vaikka pääsyavaimet poistavat tarpeen antaa PayPal salasana, PayPal jatkaa lisätodennusvaiheiden suorittamista (kuten muistetulla laitteella tai puhelimen vahvistamisessa kertakäyttösalasanoilla (OTP).

Mistä tiedän, onko pääsyavainominaisuus käytettävissäni?

Näin rekisteröidyt ensimmäistä kertaa mobiililaitteellesi:

1. Kirjaudu PayPal mobiililaitteeltasi joko Safarin tai Chromen selaimista nykyisillä PayPal tunnistetiedoillasi.
2. Jos saatavilla, sinun näytä mahdollisuuden luoda pääsyavain. Kun tiedot on tarkistettu, klikkaa Seuraava.
3. Tarkista tiedot ja anna tarvittavat oikeudet klikkaamalla Jatka.
4. Sinua pyydetään avaamaan laitteesi lukitus, jotta voit luoda pääsyavaimen.

IPhoneissa voit käyttää Face ID, Touch ID:tä tai tunnuskoodia laitteen lukituksen avaamiseen. Android-laitteilla voit käyttää kasvojen tai sormenjäljen skannausta, PIN-koodia tai kuviota laitteen lukituksen avaamiseen (riippuen siitä, mikä laitteen lukitus on määritetty laitteelle). Sinun pitäisi ohjata automaattisesti PayPal aloitusnäyttöön, kun olet valmis.

Mitä tapahtuu, jos laitteeni katoaa tai varastetaan?

Jos laitteesi katoaa tai varastetaan, voit yhä kirjautua PayPal salasanalla ja/tai kertakäyttösalasanalla. PayPal-tiliäsi ei voi käyttää avaamatta ensin kadonnutta tai varastettua laitettasi. Lisävarotoimena voit myös kirjautua PayPal toisesta laitteesta ja poistaa pääsyavaimen tililtäsi.

Kuinka poistan pääsyavaimen tililtäni?

Voit poistaa pääsyavaimen tilisi suojausasetuksista PayPal.com kautta. Tämä toiminto ei kuitenkaan poista pääsyavainta laitteesta.

Poista pääsyavain laitteesta Noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Valitse Apple-laitteessa Järjestelmäasetukset ja klikkaa sivupalkissa Salasanat. (Sinun täytyy ehkä
   vieritä alas.)
2. Klikkaa PayPal.com Tiedot-painiketta.
3. Klikkaa Muokkaa.
4. Klikkaa Poista pääsyavain.
5. Klikkaa Poista pääsyavain (uudelleen).

Poista pääsyavain laitteesta noudattamalla seuraavia ohjeita Android-laitteella:

1. Valitse Android-laitteella Asetukset ja klikkaa sivupalkissa Salasanojen hallinta . (Sinun
   täytyy ehkä vieritä alas.)
2. Klikkaa merkintää, jonka haluat PayPal.com. (Sinun on ehkä etsittävä PayPal-merkintä vieritämällä alas.).
3. Poista laitteen lukitus, jos sinua pyydetään tekemään niin.
4. Klikkaa Poista, jos haluat PayPal.
5. Klikkaa ponnahdusikkunassa Poista (uudelleen).

Kuinka käytän nykyistä pääsyavaintani kaikissa laitteissani?

Kirjaudu sisään PayPal Applen (iPhonet, Macit ja iPadit) tai Google (vain Android)
-laitteella, johon on tallennettu pääsyavain.

1. Jos sähköpostiosoitettasi ei muisteta PayPal kirjautumissivulla, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa vieressä, jos haluat
   aloittaa kirjautumisen pääsyavaimella. Jos sähköpostiosoitteesi muistetaan, aloita
   kirjautuminen pääsyavaimella klikkaamalla kirjautumispainiketta.
2. Vahvista henkilöllisyytesi noudattamalla näytölle tulevia ohjeita avaamalla laitteen lukitus.

Kirjaudu sisään ja PayPal laitteella, johon on tallennettu pääsyavain puhelimeen (iPhone tai
Android-puhelin).

iPhonet tallentavat pääsyavaimet iCloud-avainnippuun, joten niitä käytetään automaattisesti aina, kun kirjaudut
samalla Apple ID: llä toisella laitteella (iOS 16, iPadOS 16, macOS Vähintään tai tvOS 16
). Samoin Android-puhelimissa pääsyavaimet tallennetaan Google Password Manageriin, joten niitä
käytetään automaattisesti aina, kun kirjaudut samaan Google-tiliin kaikissa Android-laitteissasi
(Android 9+).

Jos käytät laitetta, joka ei ole yhdistetty samaan Apple ID:hen tai Google-tiliin, voit edelleen kirjautua
PayPal käyttämällä puhelimeen tallennettua pääsyavainta. Jos haluat kirjautua pääsyavaimella tällaisella
laitteella, toimi seuraavasti:

1. Jos sähköpostiosoitettasi ei muisteta PayPal kirjautumissivulla, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja klikkaa Seuraava , jos haluat
   aloittaa kirjautumisen pääsyavaimella. Jos sähköpostiosoitteesi muistetaan, aloita kirjautuminen pääsyavaimella klikkaamalla kirjautumispainiketta
   .
2. Valitse ponnahdusnäytössä muut vaihtoehdot, "Pääsyavain läheiseltä laitteelta" tai vastaava ja
   näytä sitten QR-koodi näytöllä noudattamalla näytölle tulevia ohjeita.
3. Skannaa QR-koodi puhelimella, jossa on pääsyavain PayPal varten
   .
4. Viimeistele puhelimen näytölle tulevia ohjeita, jotta voit hyväksyä kirjautumisen läheisellä laitteella.

Mitkä teknologian tarjoajat tukevat pääsyavaimia?

Nykyään PayPal pääsyavaimia tuetaan Safarin ja Chromen verkkoselaimissa Applen laitteissa, joissa on iOS 16, iPadOS 16, macOS Vähintään ja Google-laitteissa, joissa on Android 9+. Pääsyavainta ei tueta verkkonäkymäselaimissa ja Windows-laitteissa. Windows-laitteessa käyttäjän on käytettävä salasanaa tai kertakäyttösalasanaa sisäänkirjautumiseen.

Voinko käyttää pääsyavainta tuetulla laitteella?

Ei, pääsyavaimia ei voi käyttää tuetuissa laitteissa tai selaimissa.

Kun olen luonut pääsyavaimen, onko minun annettava salasana, jossa on PayPal uudelleen?

Kun olet luonut PayPal pääsyavaimen, voit käyttää sitä ensisijaisena kirjautumismenetelmänä. Voit näytä muita kirjautumisvaihtoehtoja, jos käyttöjärjestelmä, laite tai selain ei täytä kelpoisuusvaatimuksia tai jos olet maassa, jossa pääsyavaimet eivät ole käytettävissä.

Entä jos pääsyavaimeni epäonnistuu?

Saat virheilmoituksen ja sinua pyydetään kirjautumaan sisään muulla kirjautumistavalla.

Mitä jos haluan palata salasanaan? Miten se onnistuu?

Kirjaudu sisään klikkaamalla Kokeile toista tapaa, jos haluat näytä kaikki, mukaan lukien salasanan. Voit poistaa pääsyavaimen  käytöstä tilisi suojausasetuksissa PayPal.com kautta.

Onko PayPal biometriset tietoni?

Ei. Biometrisiä tietojasi ei jaeta PayPal kanssa, eikä niitä koskaan jaeta laitteesta.

Tarvitsenko todennukseen vielä toisen tekijän?

Pääsyavaimen kirjautumiset ovat yksi kahdesta todennukseen tekijöistä. Sinun on avattava laitteesi lukitus joko saatavilla olevalla PIN-koodilla, kuviolla tai biometriikalla. Sen jälkeen sinua voidaan kehottaa vastaamaan toissijaiseen haasteeseen (esim. tekstiviesti-OTP),jos et ole muistetulla tai luotetulla laitteella.