Ennen kuin aloitat

Rajoitettu tili tarkoittaa, että et voi tehdä tiettyjä asioita PayPal-tili kanssa. Et ehkä esimerkiksi voi lähettää tai nostaa rahaa. Yleensä pyydämme sinua suorittamaan joitakin toimia tilin rajoituksen poistamiseksi.

Katso lisätietoja siirtymällä Ratkaisukeskus tai klikkaamalla kellokuvaketta koontinäytön yläreunassa.

Jos kaikki vaiheet suoritetaan ja tilisi käyttöä rajoitetaan, se voi tarkoittaa joko seuraavia:

• Olemme jo tarkistaneet tilisi ja lähettäneet sinulle sähköpostiviestin, jossa pyydetään lisätietoja.
• Tarkistamme vielä toimittamiasi tietoja.

Jos sinun on ladattava asiakirjoja, tutustu asiakirjojen lähettämisen vinkkeihimme.

Tilin rajoituksen ratkaisemiseen kuluva aika riippuu tapauksen monimutkaisuudesta.

Useimmissa tapauksissa asiakaspalvelutiimimme ei voi poistaa rajoitusta puhelimitse. Odota, että otamme sinuun yhteyttä.

Jos sait sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että tilisi käyttöä on rajoitettu, mutta et näytä rajoitusta Ratkaisukeskus, olet ehkä saanut huijausta sähköpostitse. Lähetä se phishing@paypal.com , niin tutkimme sen puolestasi.

Kun olet välittänyt sähköpostiviestin meille, poista se saamistasi viesteistä. Jos klikkaat linkkejä tai olet ladannut liitteitä, kirjaudu tilillesi ja tarkastele maksujasi. Salasanan vaihtaminen on myös hyvä ajatus.