¿Cómo hago para cancelar un contracargo como comprador?
A continuación, te indicamos cómo informarnos que deseas cancelar tu contracargo desde el sitio web de PayPal:
- Haz clic en Contacto al pie de la página web.
- Haz clic en Centro de resoluciones en el extremo superior derecho.
- Encuentra la transacción para la cual presentaste un contracargo y haz clic en Ver en la sección “Acción” ubicada en “Casos del centro de resoluciones”.
- Selecciona Cancelar contracargo ahora.
- Para completar el proceso de cancelación, debes comunicarte con el emisor de tu tarjeta de crédito y solicitarle cancelar el contracargo.
Te enviaremos un correo electrónico si necesitamos más información.