El pago se ha rechazado. Ponte en contacto con tu proveedor de pagos para obtener más información.
Para proteger tu cuenta utilizamos un proceso de investigación complejo y revisamos cada pago antes de aprobarlo. Se trata de un sistema parecido al que aplican la mayoría de los bancos y las entidades emisoras de tarjetas de crédito.
En ocasiones, cuando pasamos la transacción al banco o al emisor de la tarjeta, pueden decidir rechazarla.
En este caso, ponte en contacto con ellos para averiguar por qué no se ha procesado el pago.