مركز المساعدة - حساب شخصي
  • الرئيسية
  • المدفوعات والتحويلات
  • المنازعات والتقييدات
  • حسابي
  • محفظتي
  • تسجيل الدخول والحماية
  • أدوات البائع

حساب PayPal الجديد – المدفوعات المحتجزة والوصول إلى مدفوعاتك بشكل أسرع

نهنئك على عملية البيع الأخيرة! 

يسرنا أنك اخترت PayPal لمعالجة مدفوعاتك. لنبدأ بطريقة عمل البيع عبر PayPal والميزات المتوفرة وكيفية إدارة الوصول إلى مدفوعاتك عندما تبدأ. 

بصفتك بائعاً جديداً أو شخصاً لم يبع لفترة من الوقت، نريد التأكد من أنك تستطيع خدمة عملائك وفقاً للمعايير العالية التي يستحقونها. نريد، في الوقت نفسه، حمايتك بصفتك بائعاً، وأنت تستعرض طريقة عمل المدفوعات. لذلك سنطلب منك تصديق هويتك، ونراقب أداءك كبائع. 

حينما تبدأ رحلة بيعك الآن، أو لاحقاً، سنحتجز المدفوعات الأولية التي تتلقاها مدةً تصل إلى 21 يوماً. وهو إجراء شائع متبَّع في هذا المجال لتغطية شكاوى المشترين المحتمَلة التي قد تحدث حينذاك.  

لمراجعة الدفعة (المدفوعات) المحتجزة، سجّل الدخول إلى حسابك وانقر على معرفة خياراتك ضمن رصيد PayPal.

كيف يمكنني الوصول إلى مدفوعاتي؟ 

نراجع حسابات البائعين كل شهر لمعرفة ما إذا كانت بعض/كل عائدات مبيعاتهم يمكن أن تتوفر فوراً. فور إنشاء سجل بيع إيجابي في حسابك وتصديق هويتك، سنتيح لك إمكانية الوصول إلى أموالك في وقت أسرع. 

أستطيع الوصول إلى بعض المبالغ فوراً، فكيف يمكنني الوصول إلى مبالغ أكثر؟ 

يمكنك الدخول إلى الحد الشهري للإفراج عن المدفوعات المستلمة، وسيتم الإفراج عن المدفوعات حتى بلوغ هذا الحد. عند بلوغ الحد المخصص لهذا الشهر، سيتم تعليق المدفوعات التالية لمدة تصل إلى 21 يوماً.


للوصول إلى هذا الخيار، يُرجى:
• أن يكون لديك بطاقة أو حساب بنكي نشط ومصدّق؛
• تعيين هاتفك المحمول كهاتفك الرئيسي وأنه نشط ومصدّق.

كما سنطلب منك استكمال بعض أو كل الخطوات التالية:
• بلوغ عدد محدَّد من المبيعات/الطلبات؛
• تلقي مبلغ إجمالي محدَّد من المبيعات؛
• عدم تلقي المنازعات الواردة من المشترين لفترة محددة من الأيام؛
• عدم وضع أي نوع من التقييدات النشطة.

بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى الحد الشهري للإفراج عن المدفوعات المستلمة، يمكنك طلب تحليل لزيادة هذا الحد كل 30 يوماً، وبشكل عام، تكون الاستجابة فورية.

في حالة الموافقة، سيدخل الحد الجديد حيز التنفيذ في اليوم الأول من الشهر التالي للموافقة.

كيف أفرج عن مدفوعاتي في أقرب وقت؟ 

في بعض الحالات، يمكنك المساعدة في الإفراج عن مدفوعاتك المحتجزة بسرعة أكبر.

بالدخول إلى معاملاتك والنقر على الدفعة المستلمة، يمكنك الحصول على خيار التحقق مما إذا كان المنتج أو الخدمة المقدّمة قد تم إرسالها بالفعل إلى المشتري أم لا، وسيساعد ذلك في تسريع عملية الإفراج.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وتخصيص تجربتك عند التصفح. هل تقبل أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لعرض إعلانات مخصصة بك؟ معرفة المزيد وإدارة ملفات تعريف الارتباط