مركز المساعدة - حساب شخصي
  • الرئيسية
  • المدفوعات والتحويلات
  • المنازعات والتقييدات
  • حسابي
  • محفظتي
  • تسجيل الدخول والحماية
  • أدوات البائع

كيف أُدير المستخدمين في حسابي "التجاري"؟

يمكنك استخدام بيانات اعتماد حسابك التجاري الأساسي على PayPal لإضافة مستخدمين إلى حسابك وإنشاء تسجيلات دخول ومستويات وصول متعددة وتخصيص امتيازات معينة حتى يستطيع موظفوك إكمال المهام المطلوبة منهم. تسمح هذه الخاصية لك بمنح حساب PayPal صلاحية الوصول لما يصل إلى 200 موظف، لكل منهم معرّف تسجيل دخول فريد ومستوى من الصلاحيات.

يستطيع عدة مستخدمين ثانويين الوصول إلى حسابك على PayPal في الوقت نفسه معك. تشمل صلاحيات الحساب التي أنشأها مالك الحساب الأساسي للمستخدمين الثانويين خيارات تسمح لهم بتحرير ملفك الشخصي وعرض رصيد حسابك والاتصال بخدمة العملاء (يستطيع 8 مستخدمين على الأكثر مناقشة الحساب مع خدمة العملاء). لا يمكن للمستخدمين الثانويين إنشاء ملفات شخصية مستخدمين ثانويين أو إدارتها لأنفسهم أو للآخرين.


إليك كيفية إضافة مستخدم إلى حسابك على PayPal:

  1. مرر مؤشر الماوس فوق اسمك (أعلى اليسار) وانقر على إعدادات الحساب.
  2. انقر على تحديث بجوار "إدارة المستخدمين".
  3. انقر على إضافة مستخدم.
  4. أدخِل البيانات المطلوبة للمستخدم الذي تضيفه، وانقر على التالي.
  5. حدد صلاحيات الحساب التي تريد منحها للمستخدم (مثل التصريح له بالتحدث إلى خدمة العملاء بخصوص بيانات الحساب)، ثم انقر على متابعة.
  6. انقر على تم. سيتلقى المستخدم رسالة إلكترونية من PayPal لتفعيل حسابه وإنشاء كلمة مرور.

إليك كيفية تحرير المستخدمين أو صلاحيات المستخدمين في حسابك على PayPal:

  1. مرر مؤشر الماوس فوق اسمك (أعلى اليسار) وانقر على إعدادات الحساب.
  2. انقر على تحديث بجوار "إدارة المستخدمين".
  3. انقر على عرض الملف الشخصي ضمن عمود "الإجراء" للمستخدم الذي تريد تحريره.
  4. انقر على التصاريح على اليمين.
  5. انقر على إضافة تصاريح.
  6. أجرِ التغييرات التي تريد إجراءها ثم انقر على متابعة.

إليك كيفية حذف مستخدم ثانوي من حسابك على PayPal:

  1. مرر مؤشر الماوس فوق اسمك (أعلى اليسار) وانقر على إعدادات الحساب.
  2. انقر على تحديث بجوار "إدارة المستخدمين".
  3. انقر على خانة الاختيار للمستخدم الذي تريد حذفه، وانقر على حذف المستخدمين.

نصائح:

  • عندما يسجل المستخدمون الدخول إلى التطبيق، سيدرجون اسم المستخدم الخاص بهم في خانة "البريد الإلكتروني".
  • إذا منحتَ المستخدم لديك تصاريح متعلقة بحركة الحساب، فسيتعين على هذا المستخدم إكمال التصديق.

بدلاً من تغيير كلمة مرور المستخدم الثانوي لديك، يمكنك إجبار المستخدم أيضاً على تحديث كلمة مروره حين يسجل الدخول في المرة القادمة. يمكنك فعل ذلك بالانتقال إلى صفحة "إدارة المستخدمين"، والنقر على "معرّف مستخدم"، والنقر على إرسال بجوار "فرض تحديث كلمة المرور".

إليك كيفية تغيير كلمة مرور المستخدم الثانوي لديك في حسابك "التجاري":

مرر مؤشر الماوس فوق اسمك في الركن العلوي الأيسر ثم انقر على إعدادات الحساب من القائمة المنسدلة.

  1. انقر على تحديث بجوار "إدارة المستخدمين".
  2. انقر على "معرّف المستخدم".
  3. انقر على تغيير بجوار "كلمة المرور".
  4. أدخِل كلمة مرور جديدة وأكِّدها.
  5. انقر على تم.

إذا كنتَ ترغب في السماح لمستخدم ثانوي بتنزيل التقارير والوصول إليها، فيتعين عليك إنشاء مستخدم لديه تصاريح إعداد التقارير فقط.

لا يمكن دمج هذا التصريح مع أي تصريح مستخدم آخر. إذا كنتَ تحتاج إلى أن يستطيع شخص ما إدارة التقارير واستكمال الوظائف الأخرى داخل الحساب، فسيتعين عليك إنشاء اسمَيْ مستخدمَين.

إليك كيفية إضافة مستخدم لديه حق الوصول إلى التقارير:

  1. انقر على أيقونة إعدادات بجوار "تسجيل الخروج".
  2. اختر "إدارة المستخدمين" أو "إعداداتي" وانقر على تحديث بجوار "إدارة المستخدمين."
  3. انقر على إضافة مستخدم.
  4. أدخِل بيانات المستخدم.
  5. حدد خيار "جدولة سجل المعاملات وتنزيله وتشغيل تقرير التسوية".
  6. انقر على حفظ.
كيف يُحسب معدل المنازعات وكيف يمكنني تجنب رسوم المنازعات؟

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وتخصيص تجربتك عند التصفح. هل تقبل أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لعرض إعلانات مخصصة بك؟ معرفة المزيد وإدارة ملفات تعريف الارتباط