Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Um eine Rückzahlung für eine abgeschlossene Zahlung zu beantragen, müssen Sie sich an den Verkäufer wenden.

So sehen Sie die Kontaktdaten des Verkäufers:

1. Gehen Sie zu Aktivitäten.
2. Wählen Sie die Zahlung aus.
3. Verwenden Sie die Kontaktdaten auf dieser Seite, um den Verkäufer zu kontaktieren.

Wenn Sie eine Rückzahlung erhalten, wird das Geld an die ursprüngliche Zahlungsquelle zurückgebucht, z.B. Ihr Bankkonto, Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto.

Sollten Sie keine Rückzahlung erhalten, können Sie das Problem unter Konfliktlösungen melden. Sie haben 180 Tage ab dem Zahlungsdatum Zeit, ein Problem zu melden.

In einem Konflikt können Sie dem Verkäufer über PayPal eine Nachricht senden, um die aufgetretenen Probleme zu lösen. Wenn Sie den Konflikt nicht lösen können, haben Sie 20 Tage Zeit, einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen. Wir prüfen dann den Antrag und treffen eine Entscheidung.