Wenn Sie den/die mit PayPal Ratenzahlung gekauften Artikel gemäß Ihren gesetzlichen Rechten und/oder den Rücknahmebedingungen des Händlers zurücksenden, erhalten Sie eine vollständige oder eine Teilrückzahlung. Sobald ein Händler Ihre Rückerstattung verarbeitet hat, verrechnen wir den zurückerstatteten Betrag mit Ihrem PayPal Ratenzahlung-Kredit.

Wenn der zurückerstattete Betrag den ausstehenden Kreditbetrag übersteigt, wird das überschüssige Geld automatisch Ihrem PayPal-Guthaben gutgeschrieben. Dies kann bis zu 7 Tage dauern, wenn eine Rückzahlung noch in Bearbeitung ist.

Wenn der zurückerstattete Betrag geringer ist als der ausstehende Kreditbetrag, verringert die Teilrückzahlung den Betrag, den Sie schulden, und Sie sind weiterhin dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Darlehen bis zum Fälligkeitsdatum vollständig zurückgezahlt wird. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Rückerstattung verarbeitet und durchgeführt wurde.

Wenn der Händler eine Rückerstattung in Form von Shop-Guthaben, eines Geschenkgutscheins oder in bar ausstellt, ist Ihr verbleibender Kreditbetrag noch fällig. Der Grund dafür ist, dass PayPal den Händler in Ihrem Namen bezahlt hat, als Ihnen der PayPal Ratenzahlung-Kredit genehmigt wurde. Da der Händler Ihnen die Rückzahlung direkt gesendet hat, schulden Sie ihm den Restbetrag des Kredits noch immer.

Manchmal stellt der Händler PayPal nicht genügend Informationen zur Verfügung, um einen bestimmten PayPal Ratenzahlung-Kredit zu identifizieren, bei dem die Rückerstattung durchgeführt werden sollte. In diesem Fall erstattet PayPal den Betrag, den wir vom Händler erhalten, auf Ihr hinzugefügtes PayPal-Konto. Das bedeutet, dass der erstattete Betrag nicht Ihrem PayPal Ratenzahlung-Kredit gutgeschrieben wird und noch fällig ist. Sie können das Geld von Ihrem PayPal-Konto auf Ihr Bankkonto abbuchen und dann Ihren ausstehenden Kreditbetrag entweder über die Website, die App oder durch Kontaktaufnahme mit uns bezahlen.