Der Inhalt dieses Artikels wird nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt. Sie sollten immer eine unabhängige Unternehmens-, Steuer-, Finanz- und Rechtsberatung einholen, bevor Sie eine Geschäftsentscheidung treffen.
Generationswechsel und digital versiertes Kaufverhalten haben eine spannende Ära für Zahlungen eingeleitet. Erfahren Sie, wer Ihre Kunden tatsächlich sind, und welche Art Kredit am besten für sie geeignet ist, wenn es um „Jetzt kaufen, später bezahlen" geht.
Ist Ihnen das auch schon mal passiert: Sie wollten etwas bezahlen, haben aber dann bemerkt, dass Sie Ihre Kreditkarte gar nicht dabei haben? Zahlungen per Kreditkarte sind eine der beliebtesten Zahlungsarten, doch heutzutage gibt es noch weitere Optionen. Sie können Ihr Smartphone dazu verwenden, Ihren Kaffee mit einer App oder einem QR-Code zu kaufen. Wenn Sie online kaufen, können Sie hinterlegte Karten, digitale Wallets oder die neueste Zahlungsmethode “Jetzt kaufen, später bezahlen” (BNPL) nutzen.
Einkaufende haben heute so viele Möglichkeiten wie noch nie. Das Angebot passender Zahlungsmethoden, zusätzlich zur Kreditkarte, kann Unternehmen dabei helfen, neue Zielgruppen zu erreichen und die Conversion Rate zu steigern. Folgende Dinge sollten Sie zur Erfüllung der spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kundschaft berücksichtigen.
Wenn Sie an die Babyboomer und die Generation X denken, denken Sie vielleicht an traditionelle Kreditkarten - aber die Zeiten ändern sich. Die sich ändernden Konsumgewohnheiten dieser Generationen läuten eine neue Ära der digitalen Nutzung ein. eMarketer prognostiziert, dass die Generation X und die Boomer bis 2025 etwa ein Drittel bei der BNPL-Nutzung ausmachen werden.2
Baby-Boomer sind zunehmend digital versiert. Die Annahme, dass die Generation der Baby-Boomer nicht digital affin ist, ist nicht mehr zutreffend. Dabei scheint die globale Pandemie die digitale Affinität in dieser Generation noch beschleunigt zu haben.
Die Gen X ist offen für Kreditalternativen. Sie hat den höchsten durchschnittlichen Verschuldungsgrad von allen Generationen.4 Einiges davon kann ihrem Lebensabschnitt zugeschrieben werden – zum Beispiel ist es wahrscheinlicher, dass sie ein Haus haben im Vergleich zu den unter 35-jährigen.5 Sie haben es möglicherweise noch nicht abbezahlt, wie es Baby-Boomer getan hätten. Gen X weist zudem die höchste durchschnittliche Studentenkreditverschuldung auf.6 Anhand beider Faktoren kann erklärt werden, warum sie alternative Kreditmöglichkeiten wie z.B. "Jetzt kaufen, später bezahlen"-Ratenzahlungen suchen – und diese fast so schnell wie die jüngeren Generationen annehmen.7
Millennials sind die größte Generation. Zusammen mit Gen Z machen sie 42% der Bevölkerung aus.8 Und während die Akzeptanz bei den älteren Generationen steigt, stammen drei Viertel der Personen in den USA, die BNPL nutzen, aus der Gen Z oder sind Millennials.2 Diese Generationen treiben den digitalen Wandel voran – und könnten die breite Annahme neuer Kreditformen unterstützen. Aber was treibt sie an?
Millennials sind budgetbewusst. Während die durchschnittlichen wöchentlichen Einkünfte von Millennials nicht weit hinter denen älterer Jahrgänge zurückliegen, haben 9 Millennials ein geringeres verfügbares Einkommen.10 Daher achten sie mehr auf ihre finanzielle Zukunft als andere Generationen11 und haben eher Kreditkarten.
Gen Z wünscht sich ein außerordentliches Benutzererlebnis. Im Gegensatz zu anderen Generationen kauft Gen Z ebenso viel online wie im Laden.12 Sie haben auch weniger Geduld im Falle von schlechten Erlebnissen und posten dann eher eine schlechte Rezension.12
Auch wenn die Gründe für die Nutzung von Krediten und der "Jetzt kaufen, später bezahlen"-Option unterschiedlich sind, nutzen alle Generationen diese Zahlungsoptionen.13 Trotzdem ist es überraschend, welche Generation das größte Zukunftspotenzial hat: Die am schnellsten wachsende Altersgruppe bei der Annahme von BNPL sind in den USA ansässige Personen über 54.14
Ratenzahlungen sind eine flexible Kreditoption, mit der die Anforderungen Ihrer Kundschaft für einfache, transparente und budgetfreundliche Zahlungen erfüllt werden können.
Um Ihrer Kundschaft noch mehr Auswahl zu bieten, beinhaltet PayPal Später Bezahlen in Deutschland zwei flexible Zahlungsoptionen für berechtigte Transaktionen, die im PayPal-Konto (bei positiver Kreditwürdigkeit) ohne Integrationsaufwand zur Verfügung stehen:
PayPal Ratenzahlung*
Mit PayPal Ratenzahlung haben Personen jetzt die Wahl zwischen 3, 6, 12 und 24 festen monatlichen Raten. Mit der optionalen 0%-Finanzierung können Sie zusätzliche Kaufanreize schaffen. Ihre Kundschaft erhält dadurch finanzielle Flexibilität – und Sie haben die Chance auf mehr Verkäufe.
Bezahlung nach 30 Tagen*
PayPal ermöglicht es Ihrer Kundschaft, nach 30 Tagen zu bezahlen, damit die bestellten Waren nach Belieben geprüft werden können. Es fallen für Sie nur die üblichen Kosten für die Nutzung der PayPal-Zahlungsdienste an und Sie erhalten nach einer erfolgreichen Transaktion schnell Ihr Geld.
*Qualifikation und Verfügbarkeit abhängig von Händlerstatus, Branche und Integration. Kundenverfügbarkeit vorbehaltlich Kreditwürdigkeit. Die Produktfunktionen unterscheiden sich je nach Markt. Weitere Informationen finden Sie in den relevanten Produktbedingungen.
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