Centrum nápovědy – osobní účet

Ukončení podpory služby Giropay

Giropay byl 30. června zastaralý jako způsob platby. Od 1. července 2024 již není k dispozici.

Pozadí
Giropay je způsob platby bankovním převodem, který je k dispozici kupujícím v Německu. Giropay je vlastněn společností Paydirekt GmbH, která je dceřinou společností Deutsche Bank a Commerzbank. Paydirekt GmbH působí jako společný podnik velkých německých bank.

Co se mění?
Společnost Paydirekt zastarala službu Giropay jako alternativní způsob platby elektronického obchodu.

Firmám, které v současné době nabízejí službu Giropay, doporučujeme, aby místo toho používaly následující způsoby platby: ​

  • PayPal: Celosvětově více než 400 milionů zákazníků používá PayPal k placení za své transakce online a v Německu PayPal důvěřuje více než 31 milionů zákazníků. Jejich PayPal peněženka již obsahuje schopnost platit PayPal transakce přímo prostřednictvím bankovního financování. Naše ochrana prodejce* navíc pomáhá chránit před ztrátou peněz v důsledku stížností, chargebacků a stornování. Celková částka nákupu všech způsobilých transakcí se vztahuje na vás**.

Kromě toho mohou vaši zákazníci platit pomocí následujících řešení pro platby bankou:

  • Plaťte bankou přes Trustly

Seznam dostupných možností platby najdete na této stránce: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/

Kdy se tyto změny projeví?
Giropay pro firmy: ​

  • S účinností od 1. července 2024 již není Giropay jako způsob platby k dispozici pro všechny firmy. To platí i pro partnery, kteří by také měli přestat nabízet Giropay svým obchodníkům.
  • Nebudou poskytována žádná rozšíření.

Týká se mě ukončení podpory, pokud jsem stávající obchodník, který již přijímá platby Giropay?
Ano, stávající obchodníci, kteří již přijímají platby Giropay, nebudou moci po 30. červnu 2024 pokračovat ve zpracování plateb Giropay. Doporučujeme, abyste začali s migrací na alternativní možnosti uvedené výše, abyste zajistili co nejmenší narušení vašeho podnikání.

Jaké kroky je třeba podniknout?
Požadované akce se mohou lišit v závislosti na vaší integraci.

Pokud jste partner, budete muset udělat následující kroky, abyste zabránili narušení svého podnikání: ​

  • Aktualizujte svůj kód, abyste firmám zabránili zapínat Giropay jako způsob platby pomocí vaší platformy/pluginu/aplikace.
  • Možná budete také muset aktualizovat vlastní dokumentaci podpory a integrace a vyškolit ovlivněné týmy na vyřazení.

Pokud jste obchodník integrovaný prostřednictvím partnera:

  • Váš partner odstraní službu Giropay***.

Pokud jste přímý obchodník, migrujte své zákazníky do PayPal peněženky takto:

Co se stane, když nic neudělám?

  • Partnery: Pokud nepodniknete žádné kroky, které by firmám v povolení služby Giropay zabránily, může se služba Giropay zobrazit v pokladně vaší firmy nebo na stránce nastavení jako povolený způsob platby. Pokud se však kupující rozhodne zaplatit přes Giropay, zobrazí se chybová zpráva, která povede ke špatnému prostředí kupujícího.
  • Přímí obchodníci: Pokud neprovedete akci k zakázání služby Giropay,  může se Giropay na vaší platební stránce zobrazit jako aktivovaný způsob platby. Pokud se však kupující rozhodne zaplatit přes Giropay, zobrazí se chybová zpráva, která povede ke špatnému prostředí kupujícího.

Jak integrovat Trustly?
Pokyny pro přijímání plateb Trustly naleznete zde: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/

*Další informace o PayPal ochraně prodejce: PayPal programu ochrany prodejce.
**Platí určité podmínky.
Pokud jste integrováni prostřednictvím partnera, pro alternativní možnosti APM zkontrolujte nabídku partnera.

Poskytuje PayPal telefonickou a e-mailovou podporu ve stejných jazycích jako web?

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace