Jak zruším nebo nahlásím podezřelou žádost o platbu nebo fakturu?
Pokud jste obdrželi žádost o platbu nebo fakturu, kterou neznáte, neplaťte je. Nevolejte na telefonní čísla uvedená v poznámce k faktuře ani neotevírejte podezřelé odkazy.
Zrušit ji však může pouze odesílatel žádosti o platbu nebo faktury, ale neoprávněné faktury nebo žádosti o platbu můžete nahlásit po přihlášení k webu PayPal nebo do aplikace PayPal.
Postup nahlášení podezřelé žádosti o platbu nebo faktury z webového prohlížeče:
- Vyberte žádost o platbu nebo fakturu na řídicím panelu nebo v části Aktivita.
- Klikněte na možnost Nahlásit tuto fakturu.
- Postupujte podle pokynů a potvrďte nahlášení.
Podezřelou žádost o platbu nebo fakturu v aplikaci můžete nahlásit takto:
- Klepněte na Platby.
- Klepněte na Faktury.
- Klepněte na žádost o platbu nebo fakturu.
- Klepněte na Nahlásit tuto fakturu.
- Klepněte na Nahlásit fakturu.