Centrum nápovědy – osobní účet
  • Domů

Jak zruším nebo nahlásím podezřelou žádost o platbu nebo fakturu?

Pokud jste obdrželi žádost o platbu nebo fakturu, kterou neznáte, neplaťte je. Nevolejte na telefonní čísla uvedená v poznámce k faktuře ani neotevírejte podezřelé odkazy.

Zrušit ji však může pouze odesílatel žádosti o platbu nebo faktury, ale neoprávněné faktury nebo žádosti o platbu můžete nahlásit po přihlášení k webu PayPal nebo do aplikace PayPal.

Postup nahlášení podezřelé žádosti o platbu nebo faktury z webového prohlížeče:

  1. Vyberte žádost o platbu nebo fakturu na řídicím panelu nebo v části Aktivita.
  2. Klikněte na možnost Nahlásit tuto fakturu.
  3. Postupujte podle pokynů a potvrďte nahlášení.

Podezřelou žádost o platbu nebo fakturu v aplikaci můžete nahlásit takto:

  1. Klepněte na Platby.
  2. Klepněte na Faktury.
  3. Klepněte na žádost o platbu nebo fakturu.
  4. Klepněte na Nahlásit tuto fakturu.
  5. Klepněte na Nahlásit  fakturu.

Související témata

Co znamená stav mé platby nebo žádosti o platbu na mém účtu PayPal?

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace