Si observas una transacción que no realizaste ni autorizaste, reportala inmediatamente en nuestro Centro de resoluciones.
Después de que nos notificaste, puedes seguir estos pasos para ayudar a proteger aún más tus cuentas e información.
Presenta una denuncia ante el departamento de policía, local te ayudará a documentar tu caso. Algunas instituciones, agencias y burós de crédito te pedirán el número de denuncia o una copia de la denuncia policial.
Presentar una alerta de fraude ante las agencias de referencia de crédito les permite a los prestamistas saber que puedes ser víctima de fraude, por lo que se les recomienda tomar medidas adicionales para verificar tu identidad antes de otorgar un nuevo crédito. No tiene costo y no afectan a tu calificación crediticia. Si lo deseas, puede obtener más información sobre cómo las agencias te permiten configurar alertas de fraude en tu reporte crediticio.
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