Los mensajes de phishing a menudo comienzan con saludos impersonales. “Estimado usuario” u “Hola, usuario de PayPal” definitivamente son sospechosos. Los mensajes de PayPal siempre usarán el nombre completo que aparece en tu cuenta de PayPal.
Los archivos adjuntos pueden contener malware. Nunca los abras a menos que estés 100 % seguro de que son legítimos.
No prestes atención a los mensajes que te indican que tomes medidas rápidas ni a las advertencias de problemas que comprometerán el estado de tu cuenta.
Si la dirección web está codificada o parece sospechosa, no hagas clic en nada y sal de la página.
Nunca proporciones información personal, tu número de tarjeta de crédito o tu correo electrónico a través de un mensaje de texto.
Los errores tipográficos, las faltas de ortografía y la gramática incorrecta son comunes en los mensajes de phishing.
Un correo electrónico auténtico de PayPal contiene el logo de nuestra empresa y una marca de verificación en la vista de la bandeja de entrada de tu correo. Esto ayuda a que reconozcas rápidamente un correo electrónico legítimo de PayPal y a que identifiques con más facilidad los mensajes de phishing. Muchos proveedores de servicios de correo electrónico, como Apple, Gmail y Yahoo, permiten que las empresas utilicen su logo para ayudar a los consumidores a identificar los mensajes reales.
Una letra solía hacer una gran diferencia, pero ahora la “s” no siempre significa que el sitio sea legítimo, ya que los estafadores también pueden crear sitios encriptados.
Los sitios auténticos tendrán este ícono en la barra de direcciones, pero muchos sitios falsos también lo tendrán.
Los phishers crean sitios web falsos con URL muy similares a las reales. Para estar seguro, ingresa de forma manual la URL que deseas visitar.
Esto puede suponer un reto incluso para los nativos digitales más expertos. Por eso, elaboramos un tutorial a fin de ayudarte a ver las señales.
La información de la cuenta, las contraseñas o los códigos de validación son solo para tus ojos y oídos. Ni siquiera un representante del Servicio de Atención al Cliente debería pedirlos.
Los estafadores pueden falsificar con facilidad un identificador de llamadas, así que no confíes en él como confirmación de que una llamada es legítima. El hecho de que diga “PayPal” no necesariamente significa que la llamada sea nuestra.
Los estafadores utilizan sistemas automatizados para hacer llamadas de voz. Si una llamada automática te proporciona un número y te pide que vuelva a llamar, no lo hagas. Comunícate con PayPal únicamente por medio de la página de contacto en nuestro Centro de ayuda.
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Qué hacer si recibes un mensaje de phishing
Detecta el riesgo, evita y repórtalo. Ese es el mejor plan para protegerte.
Detección de phishing y otros mensajes falsos
Hay muchas señales que pueden indicar que un mensaje puede ser falso.
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