Nueva cuenta de PayPal: pagos retenidos y cómo tener acceso a tu dinero más rápido

¡Felicidades por tu reciente venta! 

Nos emociona que hayas elegido PayPal para procesar tus pagos. Comencemos con entender cómo funciona hacer ventas en PayPal, lo que debes esperar y la forma en la que gestionamos el acceso a tu dinero cuando comienzas. 

En el caso de los vendedores nuevos o las personas que no han vendido durante un tiempo, queremos asegurarnos de que puedan atender a sus clientes con los altos estándares que merecen. Al mismo tiempo, queremos protegerte como vendedor mientras aprendes cómo funcionan los pagos. Necesitamos que confirmes tu identidad; y supervisamos tu desempeño como vendedor. 

Cuando te inicias en el mundo de las ventas o cuando comienzas a vender después de un tiempo, retenemos los pagos iniciales que recibes durante un máximo de 21 días. Esta es una práctica común del sector para cubrir cualquier posible reclamación del comprador que pueda presentar durante ese tiempo.  

Para revisar tus pagos retenidos, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Conoce tus opciones en el saldo de PayPal.

¿Cómo puedo acceder a mi dinero? 

Nosotros revisamos las cuentas de los vendedores cada mes para ver si algunos/todos los ingresos por ventas pueden estar disponibles de inmediato. Una vez que generes un historial de ventas positivo en tu cuenta y confirmes tu identidad, te daremos acceso a tu dinero más rápido. 

Tengo acceso a una porción del dinero al instante, ¿cómo puedo acceder a más? 

Puedes acceder a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos, y los pagos se liberarán hasta que se alcance este límite. Cuando se alcance el límite del mes, los siguientes pagos se retendrán durante un máximo de 21 días.

Para acceder a esta opción debes:
• Tener una cuenta bancaria o tarjeta activa y confirmada.
• Tener tu teléfono celular como teléfono principal; y debe estar activo y confirmado.

También te pediremos que completes algunos o todos los pasos siguientes:
• Alcanzar un número específico de ventas o pedidos.
• Recibir un importe total por ventas especificado.
• No recibir controversias de compradores durante un período específico de días.
• No tener ningún tipo de limitación activa.

Una vez que tengas acceso a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos, puedes solicitar un análisis para aumentar este límite cada 30 días y, por lo general, la respuesta es inmediata.

Si se aprueba, el nuevo límite entrará en vigor el primer día del mes siguiente a la aprobación.

¿Cómo puedo liberar mis pagos antes? 

En algunos casos, puedes ayudar a liberar los pagos retenidos con mayor rapidez.

Al acceder a tus transacciones y hacer clic en el pago recibido, puedes tener la opción de verificar si el producto o servicio proporcionado ya se envió al comprador, y esto ayudará a acelerar la liberación del pago.