Vous pouvez signaler un litige pour l'un des motifs suivants :

• Activité non autorisée sur votre compte PayPal (un paiement que vous ne reconnaissez pas ou que vous n'avez pas autorisé).
• Problèmes avec votre achat (défaut de livraison d'un achat ou achat ne correspondant pas à la description du vendeur)
• Problèmes avec le vendeur (un vendeur ne coopère pas et ne répond pas à vos messages, ou vous ne parvenez tout simplement pas à trouver un accord)
• Erreurs de facturation ou problèmes avec les paiements automatiques (votre compte a été débité plusieurs fois)

Délais de signalement d'un litige :

• Objet non reçu : le litige doit être signalé dans les 180 jours suivant la date à laquelle vous avez envoyé le paiement au vendeur.
• Objet ne correspondant pas du tout à sa description : le litige doit être signalé dans les 30 jours suivant la date de livraison ou de traitement (le cas échéant) d'une commande ou dans les 180 jours suivant la date à laquelle vous avez envoyé le paiement au vendeur, selon la première de ces éventualités.
• Transactions non autorisées et autres erreurs : Le litige doit être signalé dans les 60 jours suivant la première apparition de la transaction sur votre relevé de compte PayPal.

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