Weitere Informationen über Betrug

Die verschiedenen Arten von Betrug

Betrug (Fraud)

Von Betrug spricht man, wenn sich jemand unbefugten Zugriff auf dein Konto verschafft. Zum Beispiel verschafft sich eine betrügerische Person Zugriff auf deine Kreditkarteninformationen und tätigt Einkäufe, von denen du nichts weißt und die du nicht autorisiert hast.

Betrug (Scams)

Von Betrug (Scams) sprechen wir, wenn du eine Zahlung autorisierst, aber nicht das erhältst, was du erwartest, oder gar nichts. Angenommen, du sendest Geld an eine:n Verkäufer:in, um einen Laptop mit der Zahlungsart “Freunde und Familie“ zu bezahlen, erhältst den Laptop jedoch nie.

Gängige Vorgehensweisen von Betrüger:innen

Gefühl von Dringlichkeit und Täuschung

Wenn du aufgefordert wirst, schnell zu handeln, könnte es sich um Betrug handeln. Betrüger:innen versuchen, dich dazu zu verleiten, eine Telefonnummer anzurufen, persönliche Daten weiterzugeben oder bösartige Software zu installieren.

Gefälschte Zahlungsbestätigung oder -anforderung

Betrüger:innen könnten PayPal verwenden, um dir eine Rechnung oder Geldanforderung zu senden, die echt aussieht, damit du sie anrufst. Wenn du die anfragende Person nicht erkennst, ignoriere die Anfrage und rufe keine der angegebenen Telefonnummern an. Besuche unsere Kontaktseite, um dich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte leite die E-Mail an phishing@paypal.com weiter und lösche sie.

Betrug mit Erpressung

Sei auf der Hut vor Betrüger:innen, die drohen, deine persönlichen Daten zu missbrauchen oder preiszugeben, wenn du sie nicht bezahlst, oft per Krypto oder Geldtransfer mit “Freunde und Familie“. Eine betrügerische Person wird wahrscheinlich eine Frist nutzen, um dich zum schnellen Handeln zu bewegen. Unterbinde jeglichen Kontakt mit der Person und melde den Vorfall den örtlichen Behörden.

Betrug mit angeblichem technischem Support

Einige betrügerische Personen behaupten, zum technischen Support eines seriösen Unternehmens zu gehören. Sie warnen davor, dass dein Computer möglicherweise einen Virus oder eine andere Schwachstelle enthält. Um dieses vorgetäuschte Problem zu lösen, versuchen sie, aus der Ferne auf deinen Computer zuzugreifen, und fordern eine Zahlung für nicht benötigte Dienste.

Betrug mit gefälschten Schulden

Einige Betrüger:innen geben sich als Inkassounternehmen oder gerichtliche Stelle aus und fordern dich auf, Schulden zu begleichen, die eigentlich nicht existieren, um "Ärger" zu vermeiden. Jede Mitteilung über einen Fall dieser Größenordnung würde per Einschreiben erfolgen.

Verstellen

Dies ist der Fall, wenn sich Betrüger:innen tarnen und behaupten, einer seriösen Organisation anzugehören, die Informationen einholen will.

Phishing-Betrug

E-Mails, SMS, Telefonanrufe und/oder Nachahmer-Websites, die verwendet werden, um sich als legitimes Unternehmen zu tarnen, sind alle Phishing-Versuche. Ihr Ziel ist es, Zugang zu deinen persönlichen Daten zu erhalten. Melde PayPal Phishing an phishing@paypal.com

Betrug durch Verkörperung einer Regierungsbehörde

Vorzugeben, eine Regierungsbehörde zu vertreten, und anzurufen oder eine E-Mail zu senden, in der persönliche Daten oder eine Zahlung angefordert werden, ist ein schwerwiegendes Vergehen. Melde einen solchen Vorfall unbedingt.

Betrug durch Verkörperung der Sozialversicherung

Sei vorsichtig bei Anfragen, die angeblich von Regierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen seriösen Organisationen stammen. Sie behaupten vielleicht, dass es ein Problem mit deinem Konto gibt oder dass du Schulden hast. Um dieses Problem zu lösen, wirst du gebeten, persönliche Daten anzugeben und/oder eine Zahlung zu senden.

Melde dich bei den Behörden oder der nationalen Polizei an deinem Standort.

Verkörperung des Kundenservice

Es ist niemals legitim, sich als Vertreter:in des Kundenservice auszugeben und dich aufzufordern, persönliche Daten wie dein Passwort oder deinen Code für die Zwei-Faktor-Authentifizierung preiszugeben, Geld als “Test”-Transaktion zu senden oder Software herunterzuladen. Wenn du aufgefordert wirst, dich an den PayPal-Kundenservice zu wenden, rufe das Hilfe-Center von PayPal auf.

Falsche Versprechungen

Betrüger:innen setzen auf Überzeugungskraft, um dich dazu zu bringen, deine persönlichen Daten preiszugeben. Hüte dich vor irreführender Werbung und Social-Media-Posts, die auf betrügerische Angebote verlinken.

Betrug mit Online Shopping

Betrügerische Personen richten gefälschte Online-Shops oder Apps ein, die oft auf echten Websites beworben werden. Sie verkaufen in der Regel beliebte Artikel zu sehr niedrigen Preisen. Sei vorsichtig bei Artikeln, die weit unter dem Marktpreis liegen: Diese Betrüger:innen senden dir einen gefälschten Artikel oder gar nichts und die gefälschte Website verschwindet, bevor du eine Chance hast, zu handeln.

Betrug per SMS

Das Versprechen kostenloser Geschenke, die durch die Angabe persönlicher Daten per SMS beansprucht werden, führt zu Ärger. Deine Daten werden dann an Identitätsdiebe oder Hacker verkauft, was zu unbefugten Abbuchungen oder der Verwendung deiner Identität führt.

Betrug mit Wettbewerben

Möglicherweise wird dir mitgeteilt, dass du einen Preis bei einem Wettbewerb oder einer Lotterie gewonnen hast, an dessen Teilnahme du dich nicht erinnern kannst. Du wirst dann aufgefordert, persönliche Daten anzugeben, Geld zu senden oder an einer Besprechung teilzunehmen, um den Preis entgegenzunehmen. Denk daran: Für einen legitimen Preis musst du niemals bezahlen, um ihn zu erhalten.

Betrug mit Vorschussgebühren

Wenn du in Erwartung eines Kredits, einer Investition oder eines Geschenks von größerem Wert eine Einzahlung tätigst, besteht die Möglichkeit, dass du wenig oder gar nichts zurückerhältst. Überprüfe die Empfänger:innen immer sorgfältig.

Betrug in Verbindung mit Überzahlung

Hüte dich vor Personen, die für einen Artikel mit einem Scheck oder einer Kreditkarte mehr als nötig bezahlen und dann eine Rückerstattung des zu viel bezahlten Betrags verlangen. Ihr Scheck wird platzen oder die von ihnen verwendete Karte könnte gestohlen sein.

Schneeballsystem

Wenn deine Auszahlung in einem Unternehmen von der Rekrutierung neuer Teilnehmer:innen abhängt, kannst du in ein Schneeballsystem verwickelt werden. Das Versprechen eines großen Gewinns in kurzer Zeit ist ein deutliches Warnzeichen.

Beschäftigungsbetrug

Zahle niemals für eine Beschäftigungsmöglichkeit, die einen Gewinn garantiert. Wenn du zuerst Zahlungen für Verbrauchsmaterialien oder Computer senden musst, handelt es sich nicht um ein legitimes Stellenangebot.

Betrug "Zu schön, um wahr zu sein"

Kostenlose Produkte, Artikel, die erheblich unter dem Marktpreis liegen, Angebote für schnellen Reichtum: Alles, was einfach zu gut scheint, um wahr zu sein, ist es höchstwahrscheinlich auch.

Emotionale Plädoyers

Lass dich nicht von falschen Bitten um Mitgefühl oder familiäre Verpflichtungen zum Handeln verleiten.

Betrug mit gemeinnützigen Organisationen

Unabhängig davon, ob du online oder telefonisch spendest, überprüfe immer die Legitimität der Organisation. Eine Person, die behauptet, mit einer bekannten Spendenaktion (z.B. Katastrophenhilfe) in Verbindung zu stehen, versucht möglicherweise, dich zu betrügen.

Betrug mit familiären Notfällen

Nimm dich in Acht vor Personen, die sich als Verwandte oder Freund:innen ausgeben und um Geld für einen Notfall bitten – in der Regel mit einem Gefühl der Dringlichkeit. Versuche, zunächst in Ruhe nachzudenken, bevor du in einer solchen Situation handelst.

Online-Dating-Betrug

Gefälschte Profile auf Dating-Apps oder in sozialen Medien, die ein romantisches Interesse wecken, wollen möglicherweise dein Vertrauen gewinnen. Dann erfinden sie eine Geschichte und bitten um Geld. Verwechsle das nicht mit der Realität.

Kryptowährung

Vermeide diese Betrügereien im Umgang mit moderner digitaler Währung.

Diebstahl von Kryptowährung

Sichere deine Wallets, um zu verhindern, dass andere Zugriff auf dein Krypto erhalten und es stehlen. Verwende Wallets oder generiere Schlüssel nur bei vertrauenswürdigen Anbietern. Aktiviere falls verfügbar die Multi-Faktor-Authentifizierung. Wenn du Krypto überweist, prüfe, ob die auf dem Bildschirm angezeigte Adresse mit der von dir eingegebenen Adresse übereinstimmt.

Betrug durch Verkörperung von Mitarbeiter:innen

Betrügerische Personen könnten sich mit dir in Verbindung setzen und vorgeben, Mitarbeiter:innen des Kundensupports zu sein, oder kostenlose Werbegeschenke anbieten, um dich davon zu überzeugen, Kontodaten weiterzugeben. Lass dich nicht täuschen. Kontaktiere das Unternehmen stattdessen über die Telefonnummer oder das Formular auf der Website.

Ponzi-Systeme

Wäge jede Krypto-Investition sorgfältig ab, die zu schön erscheint, um wahr zu sein. Versprechungen von hohen Renditen und minimalem Risiko können bedeuten, dass du in die Irre geführt wirst. Hüte dich vor komplexen Anlagestrategien und nicht lizenzierten Beratungsstellen.

Pump-and-Dump-Betrug

Hüte dich vor gefälschten Empfehlungen für gehypte Kryptowährungen. Betrüger:innen kaufen Krypto und versuchen, dich ebenfalls dazu zu bringen. Ihr Plan ist es, den Preis künstlich "aufzupumpen", damit sie die Währung verkaufen können, bevor der Preis unweigerlich fällt.

Gefälschte Websites und Typosquatting

Klicke nicht in E-Mails oder Werbelinks, da Betrüger:innen gefälschte Websites und Apps verwenden, um Menschen zum Einloggen zu verleiten, damit sie ihre Anmeldeinformationen stehlen können. Sie verwenden Farben oder Stile, die authentischen Websites und Apps ähneln, und oft ist die Website-Adresse ähnlich, aber falsch geschrieben.

Cryptojacking-Betrug

Hacker werden versuchen, die Rechenleistung deines Geräts zu kapern, um illegal Krypto zu schürfen. Sie können Zugriff erhalten, wenn du auf infizierte Links, Anzeigen oder Anhänge klickst. Führe Antivirenscans und Werbeblocker durch. Überwache den Energieverbrauch mit einer Browsererweiterung oder Software.

So schützt du dich, wenn du Geld an Verkäufer:innen sendest

Wenn du mit PayPal Geld für Dinge sendest, die von einer dir unbekannten Person verkauft wurden, wie z.B. Artikel, die auf Online-Marktplätzen eingestellt werden, wähle als Zahlungsart "Waren und Dienstleistungen". Wenn du "Waren und Dienstleistungen" auswählst, kann deine Transaktion durch den Käuferschutz von PayPal abgedeckt werden, falls sich der Vorgang als Betrug entpuppt.1 Für dich als Käufer:in entstehen keine Kosten, wenn du bei PayPal die Zahlungsart "Waren und Dienstleistungen" verwendest. Sei vorsichtig, wenn der Verkäufer versucht, dich davon zu überzeugen, die Zahlungsart "Freunde und Familie" zu verwenden. Dies ist ein Warnsignal dafür, dass es sich um Betrug handelt.

Einkäufe mit der Zahlungsart "Freunde und Familie" fallen nicht unter den Käuferschutz von PayPal. Du erhältst dein Geld daher möglicherweise nicht zurück.2

Weitere Infos

Wenn du über Betrug informiert bist, kannst du deine Identität und deine Daten schützen.

Erfahre, wie du verdächtige E-Mails und Textnachrichten melden kannst. Weitere Informationen

Den Unterschied zwischen den Arten von "Geld senden" verstehen

Stelle sicher, dass du den/die Empfänger/in kennst, wenn du Geld mit “Freunde und Familie“ sendest.

Gängige Betrügereien und wie du sie erkennen kannst

Es gibt viele Ansätze, die betrügerische Personen verfolgen können. Wenn du mehr über sie erfährst, kannst du dich besser schützen.

Unser Hilfecenter ist verfügbar

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen und erhältst Hilfe zu deinem PayPal-Konto.

Sicheres Einkaufen und Verkaufen beginnt mit PayPal

Unbeschwert Einkäufe bezahlen sowie Geld senden und verwalten.