Je ne trouve pas l'argent que j'ai reçu. Où est-il ?

Si vous attendez une somme d'argent, mais qu'elle n'apparaît pas sur votre compte PayPal, cela peut être pour les raisons suivantes :

• L'expéditeur a envoyé le paiement à la mauvaise adresse email, a mal orthographié votre adresse email, ou a saisi un numéro de téléphone incorrect. Vérifiez auprès de l'expéditeur l'orthographe exacte de l'adresse email ou le numéro de téléphone auxquels il a envoyé le paiement. S'il a été envoyé à la mauvaise adresse ou au mauvais numéro, vous pouvez enregistrer jusqu'à huit adresses email sur votre compte. Lorsque vous aurez confirmé l'adresse email, le paiement apparaîtra immédiatement.
• L'adresse email qui s'affiche sur votre compte n'est pas encore confirmée. Le paiement apparaîtra sur votre compte lorsque vous aurez terminé la procédure d'inscription en confirmant votre adresse email.
• Vous avez peut-être été victime d'une escroquerie sur Craigslist ou d'autres sites de petites annonces, ou vous avez peut-être reçu un email frauduleux prétendant être une notification de paiement de PayPal. Avant d'expédier quoi que ce soit, connectez-vous à votre compte PayPal et vérifiez que vous avez bien été payé. Nous ne vous demandons jamais de fournir un numéro de suivi par email. Si vous avez reçu un paiement, vous verrez toujours le paiement sur votre compte PayPal.
• Vous avez reçu un remboursement et avez payé par carte bancaire. Le montant du remboursement sera crédité sur cette carte. Les remboursements sur une carte bancaire peuvent prendre jusqu'à 30 jours en fonction de l'émetteur de votre carte bancaire. Si vous avez payé avec un compte bancaire, l'argent sera remboursé sur ce compte. Les remboursements sur un compte bancaire peuvent prendre jusqu'à 3 à 5 jours ouvrés.