Protéger votre compte PayPal

Si vous recevez un courriel ou un message texte vous demandant de modifier votre mot de passe, il s’agit peut-être d’hameçonnage. Soyez prudent et ne cliquez pas sur le lien présent dans le message. Au lieu de cela, ouvrez une fenêtre de navigateur, tapez paypal.com et connectez-vous à PayPal. C’est le moyen le plus sûr de réinitialiser votre mot de passe.

Comment modifier votre mot de passe PayPal

La complexité des mots de passe n’est qu’une composante des mots de passe sécurisés.

• Ne réutilisez pas les mots de passe, car l’utilisation du même mot de passe sur plusieurs comptes signifie qu’un pirate n’a besoin d’accéder qu’à un seul site pour voler vos informations et accéder à tous les comptes qui ont utilisé ce mot de passe
• Les mots de passe plus longs sont plus forts, il faut donc qu’ils comportent au moins 12 caractères
• Créez une phrase de passe à l’aide de 3 mots ou plus, ils sont plus faciles à retenir et plus difficiles à décomposer
• Soyez créatif et n’utilisez pas de mots courants ou d’informations personnelles facilement accessibles par les pirates, comme les dates de naissance, les noms de famille ou d’animaux de compagnie et les numéros de téléphone

Se souvenir de tous vos mots de passe uniques peut être un défi. Une application de gestion de mots de passe peut stocker et synchroniser les mots de passe sur tous les appareils. Vous n’avez besoin de vous souvenir que d’un seul mot de passe principal, alors assurez-vous qu’il est aussi complexe, unique et mémorable que possible.

Il est important de changer votre mot de passe immédiatement si vous :

• remarquez une activité non autorisée sur votre compte
• soupçonnez quelqu’un qui n’est pas digne de confiance d’être en possession de votre mot de passe
• remarquez quelque chose de suspect sur votre compte de courriel ou d'autres comptes en ligne
• avez récemment détecté et supprimé des logiciels malveillants
• recevez un avis de PayPal vous demandant de modifier votre mot de passe en raison d’une activité inhabituelle¹

Comment modifier votre mot de passe PayPal

Le cas échéant, activez l’authentification par empreinte digitale ou Face ID pour tout compte qui le propose.

Cette couche de sécurité supplémentaire rend l’accès beaucoup plus difficile pour les utilisateurs non autorisés. Lorsque la vérification en 2 étapes est activée, vous devez saisir votre mot de passe et un code différent chaque fois que vous vous connectez à votre compte. PayPal ne vous demandera jamais ce code par téléphone, par courriel ou par message texte. Ne le partagez jamais avec qui que ce soit.