Comment puis-je gérer les utilisateurs sur mon compte Business?

Vous pouvez utiliser votre compte principal Business PayPal pour ajouter des utilisateurs à votre compte, créer plusieurs adresses de connexion et niveaux d’accès, et attribuer des privilèges précis pour permettre à vos employés d’effectuer des tâches à votre place. Cette fonctionnalité vous permet de donner accès au compte PayPal à 200 employés, chacun d’entre eux disposant de son propre identifiant de connexion et d’un niveau d’accès spécifique.

Plusieurs utilisateurs secondaires peuvent accéder à votre compte PayPal en même temps que vous. Les privilèges de compte créés par le titulaire du compte principal pour les utilisateurs secondaires comprennent des options leur permettant de modifier vos préférences, d’afficher le solde de votre compte et de communiquer avec le service clientèle (un maximum de huit utilisateurs peut discuter du compte avec le service clientèle ).  Les utilisateurs secondaires ne peuvent pas créer ou gérer des profils d’utilisateur secondaire pour eux-mêmes ou pour d’autres personnes.

Pour ajouter un utilisateur à votre compte PayPal :

1. Pointez le curseur sur votre nom (en haut à droite), puis cliquez sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour  à côté de « Gestion des utilisateurs ».
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez les informations requises de l’utilisateur que vous ajoutez, puis cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez les privilèges de compte que vous souhaitez accorder à l’utilisateur (comme la permission de discuter avec le Service clientèle concernant les détails de votre compte), puis cliquez sur Continuer.
6. Cliquez sur Terminé . L’utilisateur recevra un courriel de PayPal pour activer son compte et créer un mot de passe.

Comment modifier les utilisateurs ou les privilèges d’utilisateur sur votre compte PayPal :

1. Pointez le curseur sur votre nom (en haut à droite), puis cliquez sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour  à côté de « Gestion des utilisateurs ».
3. Cliquez sur Afficher les préférences sous la colonne « Action », pour l’utilisateur que vous souhaitez modifier.
4. Cliquez sur Permissions à gauche.
5. Cliquez sur Ajouter des permissions.
6. Apportez vos modifications, puis cliquez sur Continuer.

Pour supprimer un utilisateur secondaire de votre compte PayPal :

1. Pointez le curseur sur votre nom (en haut à droite), puis cliquez sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de « Gestion des utilisateurs ».
3. Cochez la case de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer les utilisateurs.

Conseils :

• Lorsque les utilisateurs se connectent à l’application, ils saisissent leur nom d’utilisateur dans le champ « Adresse de courriel ».
• Si vous accordez des permissions relatives au déplacement d’argent à votre utilisateur, celui-ci devra suivre la procédure de vérification.

Au lieu de modifier le mot de passe de votre utilisateur secondaire, vous pouvez également obliger un utilisateur à mettre à jour son mot de passe lors de sa prochaine connexion. Pour ce faire, accédez à la page Gestion des utilisateurs, cliquez sur un identifiant d’utilisateur, puis sur Envoyer à côté de « Forcer la mise à jour du mot de passe ».

Comment modifier le mot de passe de votre utilisateur secondaire dans votre compte Business :

Pointez le curseur sur votre nom dans le coin supérieur droit et cliquez sur Paramètres du compte dans le menu déroulant.

1. Cliquez sur Mettre à jour à côté de « Gestion des utilisateurs ».
2. Cliquez sur l’identifiant d’utilisateur.
3. Cliquez sur Modifier à côté de Mot de passe.
4. Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.
5. Cliquez sur Terminé.

Si vous souhaitez permettre à un utilisateur secondaire de télécharger et d’accéder aux rapports, vous devrez créer un utilisateur qui dispose uniquement de permissions relatives à ces rapports.

Cette permission ne peut pas être combinée à d’autres permissions d’utilisateur. Si vous avez besoin qu’une personne puisse générer des rapports et effectuer d’autres opérations dans le compte, vous devrez créer deux noms d’utilisateur.

Comment ajouter un utilisateur ayant accès aux rapports :

1. Cliquez sur l’icône des Paramètres près du lien « Déconnexion ».
2. Sélectionnez « Gestion des utilisateurs » ou « Mes paramètres », puis cliquez sur Mettre à jour à côté de « Gestion des utilisateurs ».
3. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4. Saisissez les informations de l’utilisateur.
5. Sélectionnez l’option pour « Programmer et télécharger l’historique des transactions et générer le rapport de règlement ».
6. Cliquez sur Enregistrer.